Ik heb kaarten voor Apocalyptica besteld, volgens topticketshop wegens een technische storing waren de kaarten op internet beschikbaar maar in werkelijkheid al uitverkocht, ik heb mijn geld terug gevraagd maar om administratieve redenen kunnen ze dit nog niet terug storten, ik heb gevraagd binnen welke termijn ik m'n geld terug krijg maar krijg hier geen antwoord op, zeer slechte klantenservice
Sterke punten Mijn betaling naar hun toe ging zeer snel
Zwakke punten Tickets niet geleverd, ik moet wachten op m'n geld, zeer onvriendelijk te woord gestaan
Ik heb in de pre sale van ticketbis 2 kaartjes voor Coldplay gekocht. Ik werd echter gebeld dat de kaarten er toch NIET waren. Tot op heden nog steeds GEEN geld terug gekregen ( 220,--).
Sterke punten Geen
Zwakke punten Onbetrouwbare organisatie die beloften niet waarmaakt!
ik heb 92 eu betaald voor een weekend ticket voor Awakenings.
Netjes betaald en een bericht gekregen dat de tickets zijn verstuurd.
helaas geen download link gekregen.
op zich kan dat gebeuren , maar nu wil ik iemand spreken en krijg gewoon niemand te pakken. ook geen racties op mijn mail niets.
als ik wil chatten met iemand is er niemand beschikbaar
Sterke punten mooie site maar helaas
Zwakke punten beloven van alles , maar komen het niet na
Een goede ervaring met Top Ticketshop!! Bestellen ging vlotjes,
de kaartjes op de afgesproken datum binnen en een gezellige avond!! Mijn twijfel is weg genomen en boek de volgende keer weer bij Top Ticketshop!
Wat een bende Viagogo !!! 3 dagen voor het concert sturen ze een mail dat ze nog op zoek zijn naar andere tickets voor mij omdat mijn plaatsen niet meer beschikbaar zijn. 10 minuten later opnieuw met de melding dat ze geen kaarten meer hebben en dat ze mij gaan terugbetalen. nog eens 10 minuten later een bericht dat de terugbetaling verwerkt is en dat het 5 tot 10 dagen zal duren eer het geld op mijn rekening staat !!!! niet te geloven. Is er een mogelijkheid om schadevergoeding te eisen? een live concert bijwonen heeft meer emotionele waarde dan het geld van de tickets zelf. Een bende dieven: 6 maanden mijn geld op een spaar rekening gezet en ondertussen mijn dure plaatsen nog duurder voortverkocht. Hoeveel keer zouden ze dat voor elkaar kunnen krijgen hebben? Ik raad iedereen aan om Viagogo te verbannen!!!
Kaarten besteld voor Kenny Rogers voor nov-2016. Ging op zich prima, maar al snel kreeg ik reclame via de e-mail. Ingelogd op mijn account en dit uitgezet. Is op zich al niet netjes, want dit hoort 'opt-in' te zijn en niet 'opt-out'.
Tot mijn irritatie en verbazing blijf ik zeker wekelijks reclame emails krijgen voor andere evenementen.
Ik heb een klacht per e-mail ingediend, waarop gezegd werd dat er binnen 5 dagen een reactie zou komen....mooi niet dus !!
Na 2 weken of zo wel de melding dat het erg druk was en dat het daarom wel langer kon duren. We zijn inmiddels ruim een maand verder en ook op een tweede klacht nog steeds geen inhoudelijke reactie.
Toen maar gebeld naar het 0,60 / minuut kostende klantenservicenummer (en dan beweren ze een 'zo laagdrempelig mogelijke service' te bieden....
U raadt het al: "het is momenteel te druk om u in de wachtrij te zetten...'
Zwakke punten Zeer slechte klantenservice response tijd en schandalig dat ze voor een klantenservice 0,60 / minuut durven te vragen.
NOOIT MEER een kaartje bij dit amateuristische bedrijfje....
Top ticketshop verkoopt op inzichtelijke wijze tickets. De website is eenvoudig te bereiken. Het is geheel duidelijk waar je komt te zitten en hoe het zicht is op het speelvlak. De afhandeling van de bestellingen verloopt goed. De tickets komen op tijd in je mailbox.
Het aanbod aan tickets voor concerten is gevarieerd en interessant.
Sterke punten gevarieerd aanbod en betrouwbare afhandeling
Voelt geruststellend dat als je toch een behoorlijk bedrag hebt betaald voor een concert dat je ook weet dst je je tickets optijd krijgt en er geen fraudeleuse parktijken gebeuren! Zal dus nooit op Marktplaats gaan kopen..dan maar iets meer betalen maar dan heb je zekerheid dat je nasr het concert gaat!!
Sterke punten Goede website, gemakkelijk tickets bestellen en snelle afhandeling van online downloaden tickets
Zwakke punten Zou graag zien dat je plaatsen zou kunnen reserveren op zitplaatsen zoals nu bij vliegtickets het geval is. Dan kom je niet voor verrassingen te staan.. Verder prima geregeld!
Topticketshop is een vriendelijke betrouwbare organisatie.
Ik heb ze gebeld voor informatie over wanneer ik de tickets zou krijgen. Ze hebben mijn vragen goed kunnen beantwoorden.
Waardeloos bedrijf (TopTicketshop). Je kunt een bestelling niet annuleren. De prijzen zijn inderdaad aan de hoge kant en als je op hun site kijkt halen ze een 9.4 bij de reviews. Lage reviews worden gewoon weggehaald.
Als je ze belt krijg je een kwakzalver aan de lijn die alleen maar controleert of het geld al wel binnen is.
Zwakke punten - te hoge prijzen
- annuleren niet mogelijk
The Cure aanstaande november, natuurlijk wilden wij daar heen. Benieuwd of er nog kaarten waren dus hop meteen naar de meeste bekende en vertrouwde (dat dacht ik dan) verkoopsite gegaan, Ticketmaster. Helaas, geen kaarten meer, linksom rechtsom, niets meer te koop maar....wel op seatwave. Ik kijken en ja hoor daar waren genoeg kaarten te koop, helemaal blij maar toen ik de verschillende flink uiteenlopende prijzen zag van minimaal 3x tot 10x meer dan de normale prijs met nog eens extra 60 euro (voor 3 kaarten) servicekosten voor staanplaatsen voelde ik me vreselijk opgelicht. Drie keer op het punt gestaan om bijna 400 euro uit te geven...Toch verder gaan googlen en daar zag ik Topticketshop.nl en ik kon het niet geloven want zij hadden wel genoeg kaarten waar ik uit kon kiezen. Misschien een tientje? meer dan de oorspronkelijke prijs maar dat heb ik er heel graag voor over. Deze site was heel overzichtelijk en de afhandeling en op de hoogte houden per mail ging erg goed. Ik krijg de kaarten 2 weken voor het concert thuisgestuurd dus ik verwacht geen problemen. Kortom, ik ga door alle bad news nooit meer bij Ticketmaster bestellen en al helemaal geen moeite meer doen om via hun bij seatwave terecht te komen, hun monopolytijd is voorbij, dat is wel duidelijk.
Sterke punten dat was vroeger...
Zwakke punten geen kaarten aanbieden (zogenaamd uitverkocht) sowieso voor de normale ticketprijs maar meteen doorlinken naar seatwave. Een zwarte markt site (sorry maar ik kan het niet anders zien) waar de kaarten voor minimaal het dubbele worden verkocht met belachelijk veel servicekosten...dat kan echt niet.
Kaartje gekocht voor Time Warp op Tickettack bijna nergens te krijgen, maar hier gelukkig wel.
Had al veel gehoord van de site maar vond het toch spannend zo de eerste keer. Na aankoop ticket
kreeg ik geen mailtje met mijn ticket. Ik bellen (half 1 snachts) en kreeg zowaar een medewerker aan de lijn die me Perfect geholpen heeft. SJAPPOOOO!!!!
Tickettack TOPPERS BEDANKT het was geweldig Time warp.
Sterke punten Perfecte service
Zeer klantvriendelijk
Zwakke punten Nog niet heel Nederland kent deze website
Ik wil graag tickets voor Adele bestellen op viagogo, maar lees dat ze ongeldig zijn of niet op tijd worden geleverd,... Ook gelezen van iemand dat die tickets van Justin Bieber had besteld op viagogo, en toen ze aankwamen dat de tickets niet geldig waren!
Dus ik heb twijfels...
Ik heb voor de eerste keer gebruik gemaakt topticketshop.nl en stond er eerst wat sceptisch tegenover maar bij nader inzien en ervaring zal ik er zeker nog gebruik van maken.
Wij wisten nog niet zeker of we wel konden. Dus telkens kijken op de site of de tickets er nog wel waren. En soms waren ze weg maar als je dan de site opnieuw laade waren ze we weer.
Voor de rest is het overzichtelijk, makkelijk / begrijpbaar en een snelle service.
Sterke punten - snel; je hebt de kaarten erg snel
- makkelijk / begrijpbaar; het is geen moeilijke site om te doorlopen.
- alles staat duidelijk uitgelegd en anders kan je bellen.
Zwakke punten - als je de site opnieuw laad kan het zijn dat de kaartjes er ineens wel weer zijn.
doordat wij geen kaartjes hebben weten te bemachtigen voor het concert van Muse met 4 ingelogde laptop, noodgedwongen kaartjes gekocht Viagogo.
daarna pas gaan lezen of ze wel of niet betrouwbaar zijn, pffff dat was schrikken na het lezen van de reviews hier was ik bang met valse kaarten te staan voor de Ziggo dome.
Toch maar de klantenservice een bezorgt meeltje gestuurd en die hebben keurig binnen 1 dag deze beantwoord.
Ze verzekerde ons dat de kaarten echt waren en verklaarde ook de verkoper pas te betalen 8 dagen na het event.
Enigszins gerustgesteld gingen we naar de Ziggo Dome, beetje stress natuurlijk toen de kaarten werden gescanned maar geen probleem.
Tja voor ons was het dus een prima alternatief, iets meer betaald als normaal 10 euro per kaart meer.
Ik denk dat als de ticket verkopers de kaarten op naam zetten en dit controleren dmv paspoort de kaarten niet meer massaal worden opgekocht, wil je dan je kaart toch verkopen omdat je ziek bent ed, kan je deze terugverkopen, mits er vraag naar is.
Sterke punten snelle klantenservice
redelijk veilig systeem aangezien de verkoper pas word betaald na het event
goeie site snelle verkoop
Zwakke punten Blijft stress geven een kaartje wat je op deze manier koopt
Zeer tevreden
Review over TopTicketshopDe tickets goed op tijd in huis. Was voor ons de eerste keer, dus best spannend.
Maar het is allemaal goed gegaan. Dank u wel.
Sterke punten
Alles goed!
Zwakke punten
geen
Kaarten geannuleerd, wachten op m'n geld
Review over TopTicketshopIk heb kaarten voor Apocalyptica besteld, volgens topticketshop wegens een technische storing waren de kaarten op internet beschikbaar maar in werkelijkheid al uitverkocht, ik heb mijn geld terug gevraagd maar om administratieve redenen kunnen ze dit nog niet terug storten, ik heb gevraagd binnen welke termijn ik m'n geld terug krijg maar krijg hier geen antwoord op, zeer slechte klantenservice
Sterke punten
Mijn betaling naar hun toe ging zeer snel
Zwakke punten
Tickets niet geleverd, ik moet wachten op m'n geld, zeer onvriendelijk te woord gestaan
Geen Coldplay
Review over StubHubIk heb in de pre sale van ticketbis 2 kaartjes voor Coldplay gekocht. Ik werd echter gebeld dat de kaarten er toch NIET waren. Tot op heden nog steeds GEEN geld terug gekregen ( 220,--).
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Onbetrouwbare organisatie die beloften niet waarmaakt!
Geen download link
Review over StubHubik heb 92 eu betaald voor een weekend ticket voor Awakenings.
Netjes betaald en een bericht gekregen dat de tickets zijn verstuurd.
helaas geen download link gekregen.
op zich kan dat gebeuren , maar nu wil ik iemand spreken en krijg gewoon niemand te pakken. ook geen racties op mijn mail niets.
als ik wil chatten met iemand is er niemand beschikbaar
Sterke punten
mooie site maar helaas
Zwakke punten
beloven van alles , maar komen het niet na
Topticketshop
Review over TopTicketshopVoor een vriendelijk goede en eerlijke service ga je naar topticketshop
Top!!!
Review over TopTicketshopEen goede ervaring met Top Ticketshop!! Bestellen ging vlotjes,
de kaartjes op de afgesproken datum binnen en een gezellige avond!! Mijn twijfel is weg genomen en boek de volgende keer weer bij Top Ticketshop!
Sterke punten
Afspraken na komen!
Zwakke punten
Niets!
Adele
Review over ViaGoGoWat een bende Viagogo !!! 3 dagen voor het concert sturen ze een mail dat ze nog op zoek zijn naar andere tickets voor mij omdat mijn plaatsen niet meer beschikbaar zijn. 10 minuten later opnieuw met de melding dat ze geen kaarten meer hebben en dat ze mij gaan terugbetalen. nog eens 10 minuten later een bericht dat de terugbetaling verwerkt is en dat het 5 tot 10 dagen zal duren eer het geld op mijn rekening staat !!!! niet te geloven. Is er een mogelijkheid om schadevergoeding te eisen? een live concert bijwonen heeft meer emotionele waarde dan het geld van de tickets zelf. Een bende dieven: 6 maanden mijn geld op een spaar rekening gezet en ondertussen mijn dure plaatsen nog duurder voortverkocht. Hoeveel keer zouden ze dat voor elkaar kunnen krijgen hebben? Ik raad iedereen aan om Viagogo te verbannen!!!
Sterke punten
Mensen bedotten
Zwakke punten
communicatie
Slechte helpdesk en spam
Review over TicketMasterKaarten besteld voor Kenny Rogers voor nov-2016. Ging op zich prima, maar al snel kreeg ik reclame via de e-mail. Ingelogd op mijn account en dit uitgezet. Is op zich al niet netjes, want dit hoort 'opt-in' te zijn en niet 'opt-out'.
Tot mijn irritatie en verbazing blijf ik zeker wekelijks reclame emails krijgen voor andere evenementen.
Ik heb een klacht per e-mail ingediend, waarop gezegd werd dat er binnen 5 dagen een reactie zou komen....mooi niet dus !!
Na 2 weken of zo wel de melding dat het erg druk was en dat het daarom wel langer kon duren. We zijn inmiddels ruim een maand verder en ook op een tweede klacht nog steeds geen inhoudelijke reactie.
Toen maar gebeld naar het 0,60 / minuut kostende klantenservicenummer (en dan beweren ze een 'zo laagdrempelig mogelijke service' te bieden....
U raadt het al: "het is momenteel te druk om u in de wachtrij te zetten...'
Zwakke punten
Zeer slechte klantenservice response tijd en schandalig dat ze voor een klantenservice 0,60 / minuut durven te vragen.
NOOIT MEER een kaartje bij dit amateuristische bedrijfje....
il divo
Review over TopTicketshopgeweldige show gezien en gehoord!!
Sterke punten
geluid en presentatie.
Zwakke punten
geen
betrouwbaar ticket adres
Review over TopTicketshopTop ticketshop verkoopt op inzichtelijke wijze tickets. De website is eenvoudig te bereiken. Het is geheel duidelijk waar je komt te zitten en hoe het zicht is op het speelvlak. De afhandeling van de bestellingen verloopt goed. De tickets komen op tijd in je mailbox.
Het aanbod aan tickets voor concerten is gevarieerd en interessant.
Sterke punten
gevarieerd aanbod en betrouwbare afhandeling
Zwakke punten
geen
Toptickets
Review over TopTicketshopZeer goede service, kaarten kom ik koppelen zodat ik met de kinderen mee kon.
Sterke punten
Goede service, snel antwoord op je vragen.
Zwakke punten
Geen
Betrouwbare online service TopTicket Service
Review over TopTicketshopVoelt geruststellend dat als je toch een behoorlijk bedrag hebt betaald voor een concert dat je ook weet dst je je tickets optijd krijgt en er geen fraudeleuse parktijken gebeuren! Zal dus nooit op Marktplaats gaan kopen..dan maar iets meer betalen maar dan heb je zekerheid dat je nasr het concert gaat!!
Sterke punten
Goede website, gemakkelijk tickets bestellen en snelle afhandeling van online downloaden tickets
Zwakke punten
Zou graag zien dat je plaatsen zou kunnen reserveren op zitplaatsen zoals nu bij vliegtickets het geval is. Dan kom je niet voor verrassingen te staan.. Verder prima geregeld!
Super veilige en snelle service
Review over TopTicketshopGoede service. Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling. Men levert wat je vraagt. Veilige site. En niet duur.
Sterke punten
snelle service en veilig
Zwakke punten
geen
vriendelijk
Review over TopTicketshopTopticketshop is een vriendelijke betrouwbare organisatie.
Ik heb ze gebeld voor informatie over wanneer ik de tickets zou krijgen. Ze hebben mijn vragen goed kunnen beantwoorden.
Sterke punten
vriendelijk
duidelijke informatie
betrouwbaar
Zwakke punten
geen
Waardeloos
Review over TopTicketshopWaardeloos bedrijf (TopTicketshop). Je kunt een bestelling niet annuleren. De prijzen zijn inderdaad aan de hoge kant en als je op hun site kijkt halen ze een 9.4 bij de reviews. Lage reviews worden gewoon weggehaald.
Als je ze belt krijg je een kwakzalver aan de lijn die alleen maar controleert of het geld al wel binnen is.
Zwakke punten
- te hoge prijzen
- annuleren niet mogelijk
goede service
Review over TopTicketshopgoede service, inderdaad 100 % ticketgarantie en tegen een goede prijs.
Sterke punten
e-tickets per email op afgesproken dag ontvangen.
kaartjes waren gemakkelijk en tegen een goede prijs te bestellen.
Zwakke punten
geen
Bij Ticketmaster bestel ik niet meer
Review over TicketMasterThe Cure aanstaande november, natuurlijk wilden wij daar heen. Benieuwd of er nog kaarten waren dus hop meteen naar de meeste bekende en vertrouwde (dat dacht ik dan) verkoopsite gegaan, Ticketmaster. Helaas, geen kaarten meer, linksom rechtsom, niets meer te koop maar....wel op seatwave. Ik kijken en ja hoor daar waren genoeg kaarten te koop, helemaal blij maar toen ik de verschillende flink uiteenlopende prijzen zag van minimaal 3x tot 10x meer dan de normale prijs met nog eens extra 60 euro (voor 3 kaarten) servicekosten voor staanplaatsen voelde ik me vreselijk opgelicht. Drie keer op het punt gestaan om bijna 400 euro uit te geven...Toch verder gaan googlen en daar zag ik Topticketshop.nl en ik kon het niet geloven want zij hadden wel genoeg kaarten waar ik uit kon kiezen. Misschien een tientje? meer dan de oorspronkelijke prijs maar dat heb ik er heel graag voor over. Deze site was heel overzichtelijk en de afhandeling en op de hoogte houden per mail ging erg goed. Ik krijg de kaarten 2 weken voor het concert thuisgestuurd dus ik verwacht geen problemen. Kortom, ik ga door alle bad news nooit meer bij Ticketmaster bestellen en al helemaal geen moeite meer doen om via hun bij seatwave terecht te komen, hun monopolytijd is voorbij, dat is wel duidelijk.
Sterke punten
dat was vroeger...
Zwakke punten
geen kaarten aanbieden (zogenaamd uitverkocht) sowieso voor de normale ticketprijs maar meteen doorlinken naar seatwave. Een zwarte markt site (sorry maar ik kan het niet anders zien) waar de kaarten voor minimaal het dubbele worden verkocht met belachelijk veel servicekosten...dat kan echt niet.
TicketTack Toppers!!!!
Review over TickettackKaartje gekocht voor Time Warp op Tickettack bijna nergens te krijgen, maar hier gelukkig wel.
Had al veel gehoord van de site maar vond het toch spannend zo de eerste keer. Na aankoop ticket
kreeg ik geen mailtje met mijn ticket. Ik bellen (half 1 snachts) en kreeg zowaar een medewerker aan de lijn die me Perfect geholpen heeft. SJAPPOOOO!!!!
Tickettack TOPPERS BEDANKT het was geweldig Time warp.
Sterke punten
Perfecte service
Zeer klantvriendelijk
Zwakke punten
Nog niet heel Nederland kent deze website
voor het gemak,bestel bij ticketshop!
Review over TopTicketshopvoortaan zal ik mijn tickets van concerten en musicals bestellen bij Ticketshop.
Sterke punten
goede informatie en ik word goed op de hoogte gehouden
Zwakke punten
ik heb geen zwakke punten
Prima service
Review over TopTicketshopDuidelijke website, goed te boeken, snelle links voor bevestiging en goede ticketservice
Sterke punten
snel, overzichtelijk en duidelijk
Zwakke punten
Zou handiger zijn geweest als je de tickets gewoon op je smartphone kon laten staan, dus niet te hoeven uitprinten
Twijfel
Review over ViaGoGoIk wil graag tickets voor Adele bestellen op viagogo, maar lees dat ze ongeldig zijn of niet op tijd worden geleverd,... Ook gelezen van iemand dat die tickets van Justin Bieber had besteld op viagogo, en toen ze aankwamen dat de tickets niet geldig waren!
Dus ik heb twijfels...
Zij zijn een Topper voor het bestellen van tickets!
Review over TopTicketshopAlles correct en prima geregeld! Toppie!
Sterke punten
Alles correct en prima geregeld! Toppie!
Zwakke punten
Zou ik niet weten!
Beoordeling
Review over TopTicketshopIk heb voor de eerste keer gebruik gemaakt topticketshop.nl en stond er eerst wat sceptisch tegenover maar bij nader inzien en ervaring zal ik er zeker nog gebruik van maken.
Sterke punten
Betrouwbaar
Snel en netjes
Review over TopTicketshopWij wisten nog niet zeker of we wel konden. Dus telkens kijken op de site of de tickets er nog wel waren. En soms waren ze weg maar als je dan de site opnieuw laade waren ze we weer.
Voor de rest is het overzichtelijk, makkelijk / begrijpbaar en een snelle service.
Sterke punten
- snel; je hebt de kaarten erg snel
- makkelijk / begrijpbaar; het is geen moeilijke site om te doorlopen.
- alles staat duidelijk uitgelegd en anders kan je bellen.
Zwakke punten
- als je de site opnieuw laad kan het zijn dat de kaartjes er ineens wel weer zijn.
kaartjes Muse
Review over ViaGoGodoordat wij geen kaartjes hebben weten te bemachtigen voor het concert van Muse met 4 ingelogde laptop, noodgedwongen kaartjes gekocht Viagogo.
daarna pas gaan lezen of ze wel of niet betrouwbaar zijn, pffff dat was schrikken na het lezen van de reviews hier was ik bang met valse kaarten te staan voor de Ziggo dome.
Toch maar de klantenservice een bezorgt meeltje gestuurd en die hebben keurig binnen 1 dag deze beantwoord.
Ze verzekerde ons dat de kaarten echt waren en verklaarde ook de verkoper pas te betalen 8 dagen na het event.
Enigszins gerustgesteld gingen we naar de Ziggo Dome, beetje stress natuurlijk toen de kaarten werden gescanned maar geen probleem.
Tja voor ons was het dus een prima alternatief, iets meer betaald als normaal 10 euro per kaart meer.
Ik denk dat als de ticket verkopers de kaarten op naam zetten en dit controleren dmv paspoort de kaarten niet meer massaal worden opgekocht, wil je dan je kaart toch verkopen omdat je ziek bent ed, kan je deze terugverkopen, mits er vraag naar is.
Sterke punten
snelle klantenservice
redelijk veilig systeem aangezien de verkoper pas word betaald na het event
goeie site snelle verkoop
Zwakke punten
Blijft stress geven een kaartje wat je op deze manier koopt