Reviews over Ticketaanbieders


    Simpel

    Review over Eventix

    Simpel en snel kaartjes bestellen en betalen. Top!

    slecht heel slecht

    Review over TicketMaster

    iets met uitsluiting.

    Toppers

    Review over WeTicket

    Erg fijn systeem. Gemakkelijk in gebruik. Voor bezoekers en ons team!

    Erg blij!

    Review over WeTicket

    Nooit problemen gehad en als ik een vraag had waren ze altijd erg behulpzaam.

    Sterke punten
    Prijs-kwaliteitverhouding

    Oplichters

    Review over ViaGoGo

    Kaarten besteld voor glory vragen ze 12 uur voor aanvang om allerlei onzin gegevens zwaar waardeloos ook geven ze me 235.00 euro niet terug oplichters

    Zwakke punten
    Alleen via email te bereiken dn duurt lang voordat je reactie krijgt

    Snel en makkelijk

    Review over Eventix

    Lekker snel m’n tickets op m’n telefoon easy peasy lemon squeezy👏🏼

    Super

    Review over Eventix

    Het werkt echt mega chill. Binnen 1 minuut de kaartjes in je mailbox!

    Te duur en slechte communicatie

    Review over ViaGoGo

    Wilde naar de grtandprix in beligie. Naar 5 uur bellen en 23 berichten gestuurd te hebben. Geen kaartjes terwijl elke keer werd gezegd dat de kaarten gegarandeerd zijn.
    De betaling was wel binnen drie dagen terug gestort. Belngrijk is wel dat je van alles een sreenshot maakt.

    Sterke punten
    klantenservice blijft rustig

    Zwakke punten
    slechte communicatie in het nederlands, als je belt er nooit iemand beschikbaar in het nederlands. Terwijl als viagogo je belt, dit altijd in het nederlands is.

    Oplichters

    Review over OnlineTicketshop

    Wow. Ze verkopen je tickets die zogenaamd €95 kosten, en je krijgt tickets van €49. Oplichterij! Ik vind het niet erg om extra te betalen voor hun service maar dit is oplichterij. En ze claimen in een standaard antwoord 'transparant' te zijn zodat je een 'eerlijk besluit' kan nemen! Wow. Oplichters!

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Oneerlijk, oplichterij.

    Slechte communicatie en autoritair

    Review over TicketSwap

    Aftersales mailadres is onbestaande, ook al verwijzen ze ernaar in hun communicatie
    -Had discussie met koper over communicatie, medewerkster Lizz van Ticketswap beslist autoritair en eenzijdig om geld terug te storten naar de koper (die dus gratis naar het concert geweest is), ook al vroeg de koper nooit achter een compensatie (want naar concert geweest), maar wou die enkel iets aankaarten.
    - reageren niet op mails of berichten via messenger. Als ze het te druk hebben om te reageren, ligt dit dan aan te veel ontvangen klachten, of de klant hun niets schelen. Een andere uitleg mogen ze me altijd geven.

    Sterke punten
    Digitaal

    Zwakke punten
    Autoritair, onpersoonlijk, slechte communicatie, onbestaande aftersales

    Service van MOJO

    Review over Mojo

    In 2020 tickets besteld voor het concert van Floor Janssen. Omdat mijn echtgenoot onverwacht na een ongeval in het ziekenhuis ligt kan hij niet mee naar het concert. Al 4 emails verzonden (voor restitutie of een ander persoon meenemen) naar MOJO en 2 referentienummers ontvangen blijft het stil. Dit alle 5 werkdagen voor aanvang van het concert. Nooit verdere antwoord gehad en bellen niet mogelijk. Mij is wel gevraagd om geduld te hebben omdat het concert werd uitgesteld i.v.m.corona maar nu een antwoord geven zit er niet in en kan ik fluiten naar mijn ticketgeld. Had ik toen maar geëist dat mijn geld teruggestort werd dan had ik het nu tenminste gehad. Wat een service. Zakken vullen dat kunnen ze wel. Dat zo'n organisatie overgenomen is begrijp ik wel.

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    de klant laten verrekken en geen antwoord geven

    Blamage

    Review over TicketCounter

    Het is dat ik geen keus heb, de bestelling en annulering wordt nu eenmaal verwerkt door dit bedrijf ticketcounter. 2,50 administratiekosten bij een annulering, en voor dat geld duurt het ZES WEKEN om die administratie te doen!! digitaal overboeken is eenvoudig, een annulering administratietarief met zulke verwerkingstijd is ontzettend slechte dienstverlening

    Sterke punten
    De bestelling was makkelijk en snel online af te handelen. Ik verwacht ook niet anders. Dit is normaal, niet speciaal.

    Zwakke punten
    Administratiekosten voor een digitale annulering is al twijfelachtig, een annulering kan prima net zo online en net zo snel digitaal verwerkt worden als de bestelling word verwerkt! Maar goed, cest la vie, eigen schuld, had ik maar niet moeten bestellen en daarna willen annuleren. Die 2,50 is wel erg makkelijk verdient, voor hooguit een paar minuten tikken en klikken, als iemand het daadwerkelijk handmatig moet doen, maar er dan ZES weken over doen is een onbeschrijfelijk slechte prestatie!

    Geen feedback na telefonisch contact over ticketprobleem

    Review over TicketSwap

    Het plaatsen van een advertentie voor 2 tickets was niet mogelijk wegens een probleem met 1 van de tickets (ook al wisselde het zogezegde probleem van ticket 1 naar ticket 2 en omgekeerd, bij meerdere uploadpogingen). Nu ja, even de hulplijn bellen en dan zou het wel in orde komen. Zou volgens de vriendelijke medewerkster binnen een uurtje antwoord krijgen. Uiteraard niets ontvangen, dus na een uurtje of 2 zelf nogmaals gebeld. Volgens haar was de technische dienst er nog mee bezig en zou ik binnen een uurtje antwoord krijgen. Ra ra, wederom geen feedback ontvangen. Wanneer ik dan iets voor 5 terug probeerde bellen, bleek de lijn afgesloten te zijn. Resultaat, er zijn volgens de website 2 personen op zoek naar een ticket voor het optreden vanavond en wij blijven met 2 tickets zitten voor datzelfde optreden.

    Sterke punten
    Vriendelijke medewerksters

    Zwakke punten
    Aan het lijntje houden / Geen feedback geven over een vastgesteld probleem of de oplossing / Geen alternatieve manier aangeven om in contact te komen met de personen die tickets zoeken (waarvoor ik er verkocht) / En dan nog eens 5% kosten willen aanrekenen voor "service"!

    Top platform

    Review over WeTicket

    Ik heb nu enkele maanden met WeTicket mogen werken en mijn ervaring is gewoon super!. Verkoop gaat als een zonnetje en alles is supermakkelijk in te stellen. Ook is er een helpdesk die je supergoed helpt. Wij hadden laatst een kleine bug gevonden en dat werd dezelfde dag nog door ze opgelost!

    Sterke punten
    Simpel
    Overzichtelijk
    Geweldige helpdesk

    Overzichtelijk boeken

    Review over Eventix

    Lekker snelle en makkelijke manier van reserveren

    Gemakkelijk voor bezoekers

    Review over WeTicket

    Vandaag tickets besteld voor Ontdekstation013 en het bestellen van een ticket was heel gemakkelijk. Dank!!

    Sterke punten
    Ik kon tickets bestellen direct vanaf de website van Ontdekstation en het was allemaal heel gemakkelijk!

    Niet kopen of verkopen

    Review over Tickettack

    Hier niet je tickets kopen of verkopen. Betalen niet uit. Oplichters!

    Fijn en makkelijk platform

    Review over WeTicket

    Well done! Goed systeem en lekker makkelijk om mee te werken. Ga zo door!

    Sterke punten
    Het systeem is heel makkelijk te implementeren
    Goede hulp bij de opstart

    Super fijne manier om tickets te bestellen!

    Review over WeTicket

    Ik moest tickets bestellen voor een grote groep en dit ging allemaal super gemakkelijk! het bestelproces is heel duidelijk en snel.

    Super fijne manier om tickets te bestellen!

    Review over WeTicket

    Ik moest tickets bestellen voor een grote groep en dit ging allemaal super gemakkelijk! het bestelproces is heel duidelijk en snel.

    Super fijn om met WeTicket te werken

    Review over WeTicket

    Begin dit jaar heb ik intensief met het WeTicket samengewerkt. Het is indrukwekkend om te zien hoe snel deze organisatie groeit. De gebruikers zijn diep onder de indruk van de "plug and play" opbouw van het systeem, de probleemloze en snelle implementatie en de super prijs kwaliteitsverhouding. Top!!!

    Sterke punten
    Zie mijn review! Aardige mensen met een zeer klant- en oplossingsgerichte focus.

    Zwakke punten
    New kid in town. Ze zijn nog niet zo bekend als de grote spelers.

    Schandalig bedrijf

    Review over TicketSwap

    Bedrijf probeert nog steeds winst te draaien tijdens het annuleren van alle evenementen en laat alle gebruikers hiervoor opdraaien.
    Bieden ook geen hulp aan wanneer het evenement is geannuleerd, die zorgen zijn enkel voor de gebruikers.
    Kunt beter een van de alternatieven opzoeken!

    Gemakkelijk, goede prijs en top service

    Review over WeTicket

    Helemaal fan van Weticket!
    Het is een makkelijk en goed overzichtelijk programma waar alsmaar nieuwe updates voor worden gemaakt. Toen wij een nieuwe functionaliteit nodig hadden voor onze ticketverkoop konden we daar gemakkelijk met hen over in contact, ze denken graag met je mee.
    Kortom zeer goede en flexibele services.

    Sterke punten
    Makkelijk in gebruik, goede prijs, vriendelijk personeel dat met je meedenkt.

    Top service

    Review over WeTicket

    Deze maand van start gegaan met WeTicket en het was fantastisch. Lekker makkelijk, mooi ontworpen en een stuk goedkoper dan andere providers! Ga zo door (:

    Sterke punten
    Het bestel proces kon ik zelf stylen en makkelijk integreren op mijn website! Daarnaast hanteren ze veel lagere service kosten dan gebruikelijk.

    Oplichters

    Review over ViaGoGo

    Oplichters

    Zwakke punten
    Oplichters