Viagogo vindt zichzelf een marktplaats, geen verkoper. Je kunt een gesloten koop bij hen dus niet binnen 14 dagen annuleren, wat voor een internetaankoop wet is. Viagogo geeft de verkoper tot en met de dag van het evenement de tijd om de kaartjes te uploaden. Als je ver moet reizen loop je het risico uiteindelijk zonder kaartjes bij het concert te staan.
Ik had hier vragen over en probeerde het Nederlandse telefoonnummer dat op hun site staat te bellen: buiten gebruik. Chatten kan wel, maar ik kreeg een Engelse reactie. Ik weet genoeg. Eens maar nooit weer.
Zwakke punten Leveringsvoorwaarden
Bereikbaarheid
Chatten in het Engels
Sinds vrijdag geprobeerd om een kaartje te kopen. Lukt niet omdat dubbele verificatie op account nodig schijnt te zijn. Uiteraard probeer ik dat te regelen...
Allereerst stuit ik op bevestigingscodes die niet of niet tijdig verzonden worden, dus bij herhaling om nieuwe code verzocht.
Uiteindelijk lukt het om daar doorheen te komen, dan de verificatie van een telefoonnummer waarop het helemaal fout loopt. Account raakt geblokkeerd en ook resetten van wachtwoord door helpdesk werkt niet. Ik ontvang zelfs helemaal geen bevestigingscodes meer. Wijs helpdesk daarop, maar helpdesk wil perse dat ik hetzelfde met een nieuw wachtwoord blijf proberen. Heeft alles bijelkaar een paar uur geduurd en tenslotte de handoek mbt die ballentent helemaal in de ring gegooid. Een professionele helpdesk is in staat zo'n probleem in een paar minuten op te lossen... Verzoek ingediend mijn account en alle data te verwijderen.
Bij zo'n onprofessionele toko wil je geen klant zijn.
Zwakke punten Ondeskundige helpdesk waarvoor Nederlands lezen/begrijpen te moeilijk is.
Zoek op 'Kassa' en 'Ticketveiling.nl' en check het programma waarin het 'automatische mee-bied systeem' geactiveerd wordt wanneer de verkoopprijs lager dreigt uit te vallen dan een geselecteerd minimum...
Sterke punten Beter direct bij de aanbieder kopen
Zwakke punten Nooit, echt nooit voor 1 euro en dat is anders dan geadverteerd 'vanaf 1 euro'., dat moet zijn 'vanaf het ingestelde minimum'.
Wat een oplichters! Kaartjes voor Bouke gekocht, € 190,00. Is veel geld, weet ik, maar ja... je moet er wat voor over hebben.
Echter: tickets kosten maar €44,56 + € 5,34 servicekosten????!!!!
Ticketmasteroplichters hebben er dus 100% opgelegd!!!
Over asociaal gesproken. Heb ik ze ook gezegd maar de man a d telefoon kan er ook niks aan doen...
Echt dus NOOIT MEER TICKETMASTER
Sterke punten Geen idee
Zwakke punten Alles! Zijn oplichters, heel zwak dus.
Belazerd!
In december de tickets gekocht, €100 per stuk. Afgelopen vrijdag wij naar Ziggo Amsterdam afgereisd. In de auto alleen maar gebeld en gebeld, de 4 tickets 1e rang zitplaatsen voor Battle of the Bands waren nog steeds niet binnen.
Om 16.43 ontvangen we eindelijk een e-mail. NIET met de tickets maar de mededeling dat de verkoper de tickets niet heeft kunnen bemachtigen… maar we “mogen” ze vervangen met floor tickets.
Maar we hadden juist zitplaatsen gekocht (fybriomyalgie, ontstekingen spieren-gewrichten) vanwege één van ons.
Dus staanplaatsen zijn niet oké!
Maar ondanks 3 belletjes is het antwoord ‘take the refund’. Maar we waren er al, maar dat weten zij ook!
De avond was kort, we moesten al na 2e band weg. Daar kan mijn schoonzus niets aan doen. Maar VIAGOGO wel!
We voelen ons flink belazerd!
Sterke punten Niet geleverd wat beloofd, geen passende oplossing!
Zwakke punten Niet geleverd wat beloofd, geen passende oplossing!
Eventix werkt altijd naar behoren, geen glitches of andere mankementen. Heel blij mee! Nu tickets besteld voor een bijzonder diner op locatie, zin in! :)
Sterke punten Werk altijd naar behoren, geen vertragingen of afgebroken betalingen
Top Ticketshop.Na aankoop totaal niet gezien dat er een flinke prijsverhoging was. Van maar liefst E 40,- per ticket. Dom natuurlijk maar onvoorstelbaar dat dit kan. Bij het theater, waarvan ik dacht dat ik het daar had gekocht werd me al verteld dat zij (en meerdere theaters) hier van baalden. Maar dat ze er niks aan kunnen doen. Het zit schijnbaar zo goed dicht getimmerd dat je geen poot hebt om op te staan. Als reactie krijg je dan dat zij het vervelend vinden dat ik het niet heb kunnen zien (kleine letterstjes?) al betwijfel ik dat. Het is hun verdien model. Op hun eigen website staan alleen maar positieve reviews (er staat dan ook doodleuk dat wat hun niet bevalt ook niet geplaatst wordt.
Sterke punten Verkoopt leuk
Zwakke punten er niet duidelijk te lezen is dat je dus veeeeel meer betaald.
eventix geeft duidelijke informatie
zowel tijdens het proces als erna
en regelmatig reminders via mail als er bijvoorbeeld actie vereist wordt
erg fijn!
Sterke punten duidelijke informatie
Zwakke punten je moet snel zijn tijdens het proces
Via Eventix kon ik erg snel en gemakkelijk tickets voor Paaspop 2025 bestellen!! Bedankt! Hopelijk wordt het weer net zo goed en gezellig als afgelopen weekend!
Sterke punten Snel en makkelijk
Zwakke punten De wachtrij was deze keer iets langer dan normaal gesproken.
alle bovenstaande reviews lachend gelezen.... Ik heb 4x gemaild en 1x gebeld om een simpele omboeking voor een parkeerticket te vragen en ze lachen je nog net niet uit. Totaal 0,0 reactie gekregen, nog niet eens een antwoord op mijn vraag.
Gebruik al jaren ticketswap en nog nooit 1 probleem gehad. Ik koop er wel eens tickets en verkoop er ook wel eens, vrienden van mij ook en gaat altijd helemaal prima . Beter dan die oplichters van Ticketmaster als je daar een kaart wil doorverkopen ..
Sterke punten Duidelijk, werkt goed en soepel .. Als je verkoopt snel je geld op je rekening.
Zwakke punten Het is natuurlijk altijd wel een beetje spannend maar nu al zo vaak gekocht en verkocht daar dat ik er niet zoân probleem mee heb
Ja, ook ik ben er met open ogen ingetrapt. Ik had beter eerst wat naslag kunnen doen op internet, zodat ik op de hoogte was geweest van het schandalige verdienmodel van deze club die is opgericht vanuit een oprechte liefde voor het bijwonen van evenementen. Yeah, right...
(1) Op vrijdagavond 15 maart bestelde ik twee tickets (Eerbetoon aan Wim Sonneveld/Schouwburg Tilburg) 1e rang, voor de voorstelling van dinsdag 19 maart. Deze werden geadverteerd voor € 45 p/stuk. Inclusief reserveringskosten (€ 12,50) zou dit uitkomen op een totaalbedrag van € 102,50. Uiteindelijk rekende ik € 160,50 af, hetgeen betekent dat ik per ticket € 74 betaalde: € 29 meer dan de reguliere prijs, +64%. Ik kwam hier overigens pas dagen later achter; had dit uiteraard meteen moeten zien en de kaartjes niet moeten kopen.
(2) Op maandag 18 maart ontving ik een melding dat de door de topticketshop geadverteerde tickets helaas uitverkocht waren, maar dat dit door een 'fout in het reserveringssysteem' niet zichtbaar was geweest. Inmiddels ben ik er achtergekomen dat deze ’truc’, want dat is het, vaker door topticketshop wordt gebruikt. Deze zgn. ‘fout in het reserveringssysteem' verhinderde overigens niet dat er € 160,50 van mijn rekening werd afgeschreven (dat dan weer niet..).
(3) Gelukkig waren er nog wel 2e rangs tickets beschikbaar voor de voorstelling. Deze werden mij aangeboden voor € 5 minder per stuk (het reguliere verschil); de € 10 zouden retour worden gestort (hetgeen overigens inmiddels is gebeurd).
(4) Toen ik vervolgens middels een e-mail liet weten dat ik het eigenlijk vreemd vond dat ik nu voor de beide 2e rangs kaartjes maar liefst € 150,50 had afgerekend, kwam voor mij de aap uit de mouw: de topticketshop als ‘secundair ticketbureau’ kan rekenen wat het wil. Zo heb ik nu dus voor mijn twee 2e rangs kaartjes uiteindelijk € 69 p/stuk betaald, i.p.v. € 40. Dit leverde de topticketshop dus een nog hogere marge op (!), namelijk +72,50% (i.p.v. eerder nog +64%). Ergo: de truc van de 'fout in het reserveringssysteem' werkt!
Reclameren hielp natuurlijk niet. De enige reactie die ik ontving was dat ik dit allemaal had kunnen weten wanneer ik de website beter had bekeken. Dat is inderdaad zo: hand in eigen boezem steken. Waar ik echter geen reactie op ontving is op bovenstaande constatering (4).
Sterke punten Heb er in mijn communicatie met hen geen kunnen ontdekken.
Zwakke punten Klantenservice die geen antwoord op vragen geeft, anders dan dat ik het allemaal had kunnen weten.
Super snelle service
Review over FairtixEcht super snel antwoord op mijn vraag, erg fijn..
Snel antwoord op mijn vraag
Review over FairtixVia de mail iets gevraagd. Binnen 20 min een reactie ontvangen met een oplossing. Wat een topservice!
Eventtix
Review over EventixSuper snel en gemakkelijk een kaartje kunnen krijgen, helemaal top
Geen zaken met Viagogo doen
Review over ViaGoGoViagogo vindt zichzelf een marktplaats, geen verkoper. Je kunt een gesloten koop bij hen dus niet binnen 14 dagen annuleren, wat voor een internetaankoop wet is. Viagogo geeft de verkoper tot en met de dag van het evenement de tijd om de kaartjes te uploaden. Als je ver moet reizen loop je het risico uiteindelijk zonder kaartjes bij het concert te staan.
Ik had hier vragen over en probeerde het Nederlandse telefoonnummer dat op hun site staat te bellen: buiten gebruik. Chatten kan wel, maar ik kreeg een Engelse reactie. Ik weet genoeg. Eens maar nooit weer.
Zwakke punten
Leveringsvoorwaarden
Bereikbaarheid
Chatten in het Engels
Helpdesk heeft geen idee hoe a
Review over TicketMasterSinds vrijdag geprobeerd om een kaartje te kopen. Lukt niet omdat dubbele verificatie op account nodig schijnt te zijn. Uiteraard probeer ik dat te regelen...
Allereerst stuit ik op bevestigingscodes die niet of niet tijdig verzonden worden, dus bij herhaling om nieuwe code verzocht.
Uiteindelijk lukt het om daar doorheen te komen, dan de verificatie van een telefoonnummer waarop het helemaal fout loopt. Account raakt geblokkeerd en ook resetten van wachtwoord door helpdesk werkt niet. Ik ontvang zelfs helemaal geen bevestigingscodes meer. Wijs helpdesk daarop, maar helpdesk wil perse dat ik hetzelfde met een nieuw wachtwoord blijf proberen. Heeft alles bijelkaar een paar uur geduurd en tenslotte de handoek mbt die ballentent helemaal in de ring gegooid. Een professionele helpdesk is in staat zo'n probleem in een paar minuten op te lossen... Verzoek ingediend mijn account en alle data te verwijderen.
Bij zo'n onprofessionele toko wil je geen klant zijn.
Zwakke punten
Ondeskundige helpdesk waarvoor Nederlands lezen/begrijpen te moeilijk is.
Perfecte ticketverkoop
Review over EventixHeb allemaal goede ervaringen. De website werkt snel, is duidelijk, zeer betrouwbaar en loopt nooit vast bij betalingen.
Sterke punten
Goede, functionele website
Kassa bewijst: je wordt genept
Review over TicketVeiling.nlZoek op 'Kassa' en 'Ticketveiling.nl' en check het programma waarin het 'automatische mee-bied systeem' geactiveerd wordt wanneer de verkoopprijs lager dreigt uit te vallen dan een geselecteerd minimum...
Sterke punten
Beter direct bij de aanbieder kopen
Zwakke punten
Nooit, echt nooit voor 1 euro en dat is anders dan geadverteerd 'vanaf 1 euro'., dat moet zijn 'vanaf het ingestelde minimum'.
Top!
Review over EventixPrima website, heel gebruiksvriendelijk. Ticket zo geboekt :)
Sterke punten
Gebruiksvriendelijk
Top website!
Review over EventixHeel gebruikvriendelijk. Fijn dat je een wachtrij hebt en ziet wanneer je aan de beurt bent
Sterke punten
Gebruiksvriendelijk
Zwakke punten
Geen die ik kan bedenken nu
OPLICHTERS VAN DE BOVENSTE PLA
Review over TicketMasterWat een oplichters! Kaartjes voor Bouke gekocht, € 190,00. Is veel geld, weet ik, maar ja... je moet er wat voor over hebben.
Echter: tickets kosten maar €44,56 + € 5,34 servicekosten????!!!!
Ticketmasteroplichters hebben er dus 100% opgelegd!!!
Over asociaal gesproken. Heb ik ze ook gezegd maar de man a d telefoon kan er ook niks aan doen...
Echt dus NOOIT MEER TICKETMASTER
Sterke punten
Geen idee
Zwakke punten
Alles! Zijn oplichters, heel zwak dus.
Belazerd!
Review over ViaGoGoBelazerd!
In december de tickets gekocht, €100 per stuk. Afgelopen vrijdag wij naar Ziggo Amsterdam afgereisd. In de auto alleen maar gebeld en gebeld, de 4 tickets 1e rang zitplaatsen voor Battle of the Bands waren nog steeds niet binnen.
Om 16.43 ontvangen we eindelijk een e-mail. NIET met de tickets maar de mededeling dat de verkoper de tickets niet heeft kunnen bemachtigen… maar we “mogen” ze vervangen met floor tickets.
Maar we hadden juist zitplaatsen gekocht (fybriomyalgie, ontstekingen spieren-gewrichten) vanwege één van ons.
Dus staanplaatsen zijn niet oké!
Maar ondanks 3 belletjes is het antwoord ‘take the refund’. Maar we waren er al, maar dat weten zij ook!
De avond was kort, we moesten al na 2e band weg. Daar kan mijn schoonzus niets aan doen. Maar VIAGOGO wel!
We voelen ons flink belazerd!
Sterke punten
Niet geleverd wat beloofd, geen passende oplossing!
Zwakke punten
Niet geleverd wat beloofd, geen passende oplossing!
Ajax - FC Twente
Review over 4AllTicketsWe via de app mooie plekken ontvangen. Super geregeld!
Sterke punten
Tijdig de tickets ontvangen in de Ajax app
Zwakke punten
Niets
TOP
Review over WeTicketHeel eenvoudige webtool voor ticketverkoop aan lage kosten met een TOP service (zelfs buiten de kantooruren). Ik ben heel erg tevreden!
Sterke punten
Service
Zwakke punten
Ticket pdf zelf niet aanpasbaar
Snel en gebruiksvriendelijk
Review over EventixEventix werkt altijd naar behoren, geen glitches of andere mankementen. Heel blij mee! Nu tickets besteld voor een bijzonder diner op locatie, zin in! :)
Sterke punten
Werk altijd naar behoren, geen vertragingen of afgebroken betalingen
Zwakke punten
Geen
schandalig topticketshop
Review over TopTicketshopTop Ticketshop.Na aankoop totaal niet gezien dat er een flinke prijsverhoging was. Van maar liefst E 40,- per ticket. Dom natuurlijk maar onvoorstelbaar dat dit kan. Bij het theater, waarvan ik dacht dat ik het daar had gekocht werd me al verteld dat zij (en meerdere theaters) hier van baalden. Maar dat ze er niks aan kunnen doen. Het zit schijnbaar zo goed dicht getimmerd dat je geen poot hebt om op te staan. Als reactie krijg je dan dat zij het vervelend vinden dat ik het niet heb kunnen zien (kleine letterstjes?) al betwijfel ik dat. Het is hun verdien model. Op hun eigen website staan alleen maar positieve reviews (er staat dan ook doodleuk dat wat hun niet bevalt ook niet geplaatst wordt.
Sterke punten
Verkoopt leuk
Zwakke punten
er niet duidelijk te lezen is dat je dus veeeeel meer betaald.
Perfect
Review over EventixWerkt super goed en duidelijk, nog nooit problemen ervaren!
Sterke punten
Veilig
Duidelijk
duidelijke informatie
Review over Eventixeventix geeft duidelijke informatie
zowel tijdens het proces als erna
en regelmatig reminders via mail als er bijvoorbeeld actie vereist wordt
erg fijn!
Sterke punten
duidelijke informatie
Zwakke punten
je moet snel zijn tijdens het proces
Erg snel en gemakkelijk!!!
Review over EventixVia Eventix kon ik erg snel en gemakkelijk tickets voor Paaspop 2025 bestellen!! Bedankt! Hopelijk wordt het weer net zo goed en gezellig als afgelopen weekend!
Sterke punten
Snel en makkelijk
Zwakke punten
De wachtrij was deze keer iets langer dan normaal gesproken.
Makkelijk te begrijpen
Review over EventixErg prettig platform om je tickets te kopen. Goed overzichtelijk voor gebruik.
Sterke punten
Gebruiksvriendelijk
Zwakke punten
Wanneer je eenmaal een bank hebt gekozen konden we geen andere bank meer kiezen. Wat vervelend was omdat de bank eruit lag.
zeer slechte klantenservice
Review over Fairtixalle bovenstaande reviews lachend gelezen.... Ik heb 4x gemaild en 1x gebeld om een simpele omboeking voor een parkeerticket te vragen en ze lachen je nog net niet uit. Totaal 0,0 reactie gekregen, nog niet eens een antwoord op mijn vraag.
Sterke punten
niet
Zwakke punten
tot nu toe alles !
Makkelijk en snel
Review over EventixMakkelijk in gebruik.
Sterke punten
Makkelijk
Snel
Duidelijk uitgelegd
Review over WeTicketDoor de bomen het bos niet kunnen vinden. Na mail contact en toegezonden instructie film, nooit meer verder zoeken. Hartelijk dank.
Sterke punten
Duidelijke comunicatie
Zwakke punten
Niet te vinden.
Top
Review over TicketSwapGebruik al jaren ticketswap en nog nooit 1 probleem gehad. Ik koop er wel eens tickets en verkoop er ook wel eens, vrienden van mij ook en gaat altijd helemaal prima . Beter dan die oplichters van Ticketmaster als je daar een kaart wil doorverkopen ..
Sterke punten
Duidelijk, werkt goed en soepel .. Als je verkoopt snel je geld op je rekening.
Zwakke punten
Het is natuurlijk altijd wel een beetje spannend maar nu al zo vaak gekocht en verkocht daar dat ik er niet zoân probleem mee heb
SCHANDALIG HOGE MARGES!
Review over TopTicketshopJa, ook ik ben er met open ogen ingetrapt. Ik had beter eerst wat naslag kunnen doen op internet, zodat ik op de hoogte was geweest van het schandalige verdienmodel van deze club die is opgericht vanuit een oprechte liefde voor het bijwonen van evenementen. Yeah, right...
(1) Op vrijdagavond 15 maart bestelde ik twee tickets (Eerbetoon aan Wim Sonneveld/Schouwburg Tilburg) 1e rang, voor de voorstelling van dinsdag 19 maart. Deze werden geadverteerd voor € 45 p/stuk. Inclusief reserveringskosten (€ 12,50) zou dit uitkomen op een totaalbedrag van € 102,50. Uiteindelijk rekende ik € 160,50 af, hetgeen betekent dat ik per ticket € 74 betaalde: € 29 meer dan de reguliere prijs, +64%. Ik kwam hier overigens pas dagen later achter; had dit uiteraard meteen moeten zien en de kaartjes niet moeten kopen.
(2) Op maandag 18 maart ontving ik een melding dat de door de topticketshop geadverteerde tickets helaas uitverkocht waren, maar dat dit door een 'fout in het reserveringssysteem' niet zichtbaar was geweest. Inmiddels ben ik er achtergekomen dat deze ’truc’, want dat is het, vaker door topticketshop wordt gebruikt. Deze zgn. ‘fout in het reserveringssysteem' verhinderde overigens niet dat er € 160,50 van mijn rekening werd afgeschreven (dat dan weer niet..).
(3) Gelukkig waren er nog wel 2e rangs tickets beschikbaar voor de voorstelling. Deze werden mij aangeboden voor € 5 minder per stuk (het reguliere verschil); de € 10 zouden retour worden gestort (hetgeen overigens inmiddels is gebeurd).
(4) Toen ik vervolgens middels een e-mail liet weten dat ik het eigenlijk vreemd vond dat ik nu voor de beide 2e rangs kaartjes maar liefst € 150,50 had afgerekend, kwam voor mij de aap uit de mouw: de topticketshop als ‘secundair ticketbureau’ kan rekenen wat het wil. Zo heb ik nu dus voor mijn twee 2e rangs kaartjes uiteindelijk € 69 p/stuk betaald, i.p.v. € 40. Dit leverde de topticketshop dus een nog hogere marge op (!), namelijk +72,50% (i.p.v. eerder nog +64%). Ergo: de truc van de 'fout in het reserveringssysteem' werkt!
Reclameren hielp natuurlijk niet. De enige reactie die ik ontving was dat ik dit allemaal had kunnen weten wanneer ik de website beter had bekeken. Dat is inderdaad zo: hand in eigen boezem steken. Waar ik echter geen reactie op ontving is op bovenstaande constatering (4).
Sterke punten
Heb er in mijn communicatie met hen geen kunnen ontdekken.
Zwakke punten
Klantenservice die geen antwoord op vragen geeft, anders dan dat ik het allemaal had kunnen weten.
Perfect
Review over EventixFantastisch hoe makkelijk ik mijn dagkaart voor WONDERFEEL kon regelen
Sterke punten
Gemak
Zwakke punten
Nog niet ontdekt ð