ViaGoGo

viagogo weigert tickets te vergoeden voor de basketbalwedstrijd fc barcelona - real madrid. Dit evenement is door fc barcelona geannuleerd ivm Covid-19. Staat ook vermeld op de website van fc barcelona. \\r\\n\\r\\nEchter blijft viagogo hardnekkig volhouden dat dit event \\\"postponed\\\" is en ze dus niet vergoeden. Schandalige organisatie, geheel tegen hun eigen beleid in vergoeden ze geannuleerde tickets dus niet.

Sterke punten
geen sterke punten

Zwakke punten
reageren zeer stroperig met louter standaard reacties. Houden zichzelf niet aan hun eigen beleid. Ondanks dat ik hun bewijs laat zien op de website van fc barcelona (voor het annuleren van de wedstrijd) houden ze stug vol dat de wedstrijd slechts postponed is

Ik wacht al 3 weken op mijn geld na verkoop - betalingstermijn is 5 tot 8 werkdagen - en krijg nu het volgende bericht van ze; "Omdat we als gevolg van het coronavirus momenteel ongebruikelijk veel annuleringen hebben, kan het tot wel 30 dagen duren om je uitbetaling te verwerken nadat deze is goedgekeurd" Hoe dan? Lijkt me niet dat ze elke betaling met de hand moeten verwerken toch?? Ik maak hieruit op dat ze ernstig misbruik maken van deze situatie...: betalingstermijn 30 dagen! WAARSCHUWING: Ik wacht al bijna 2 weken op mijn geld na verkoop - betalingstermijn is 5 tot 8 werkdagen - en krijg nu het volgende bericht van ze; "Omdat we als gevolg van het coronavirus momenteel ongebruikelijk veel annuleringen hebben, kan het tot wel 30 dagen duren om je uitbetaling te verwerken nadat deze is goedgekeurd" Hoe dan? Lijkt me niet dat ze elke betaling met de hand moeten verwerken toch?? Ik maak hieruit op dat ze ernstig misbruik maken van deze situatie...: betalingstermijn 30 dagen! WAARSCHUWING: Ik wacht al bijna 2 weken op mijn geld na verkoop - betalingstermijn is 5 tot 8 werkdagen - en krijg nu het volgende bericht van ze; "Omdat we als gevolg van het coronavirus momenteel ongebruikelijk veel annuleringen hebben, kan het tot wel 30 dagen duren om je uitbetaling te verwerken nadat deze is goedgekeurd" Hoe dan? Lijkt me niet dat ze elke betaling met de hand moeten verwerken toch?? Ik maak hieruit op dat ze ernstig misbruik maken van deze situatie...

Sterke punten
Tickets snel verkocht

Zwakke punten
Onbetrouwbaar

Enthousiast over een concert van greenday en fall out boy in Groningen direct geboekt bij viagogo. Zie een paar minuten later dat deze 30 euro per stuk duurder zijn dan op tickets.nl schandalig z’on prijs verschil. Natuurlijk dom dat ik dat niet eerst check maar z’on prijs verschil verwacht je niet. Nooit meer bij via gogo boeken !!

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Belachelijk prijs verschil met tickets.nl

Heb via de Viagogo site kaartjes voor “Boss time” in Bonn gekocht. De originele prijs, bleek later €25 per stuk. Ik heb ze bij Viagogo gekocht voor €100 per stuk. Ben ontzettend bij de benen genomen en zal Viagogo nooit aanbevelen.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Te dure kaarten😤, bij de benen genomen

If I could rate Viagogo with -10 stars I’d do it without hesitation and with certainty! Worst service ever, they literally tripled the price of concert and showed it for sale as it were the last tickets online! Which obviously was a LIE, I ended up paying a crazy sum of money for tickets that were WAYYYYY(!!!) cheaper on other websites... AVOID VIAGOGO

Ongelofelijke slechte service, koop nooit iets hier. Jammer dat ik 1 ster moet geven.

Sterke punten
Niets

Zwakke punten
Geen communicatie

Oplichters !! Trap er niet in !!! Doe geen zaken met deze onderneming. Moest kaarten ophalen in Dorrmund, was niemand aanwezig, telefoon werd niet opgenomen....€ 248 kwijt en geen wedstrijd!! Bij klachten zijn ze niet thuis, en lossen niets op. KIJK UIT DUS!!

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Teveel

Ik bestel nooit meer bij Viagogo omdat je teveel betaald voor de goedkope ticket plaats achteraf en als je hierover informeert krijg je als antwoord, dat kan dus pech gehad !

Sterke punten
x

Zwakke punten
Je wordt belazerd door de organisatie Viagogo

kaarten gekocht bij viagogo ca 80 euro per stuk. We kregen slechte zitplaatsen die 30 euro kosten. Dit stond op de bevestiging van mojo. zeer slecht

Sterke punten
dat er zitplaatsen waren

Zwakke punten
slecht zicht en goedkope plaatsen voor de hoofdprijs.

De website doet voorkomen alsof er geen tickets meer beschikbaar zijn en dat viagogo de enige is met kaarten. Dit is pertinent onjuist. Buiten dat betaal je meer per ticket en is de handling fee belachelijk hoog. Eén keer de vergissing gemaakt, nooit meer.

Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.

Ik was naar Shakira in Nederland geweest en vond het zo gaaf dat ik nog een keer wou gaan. Viagogo kaartjes bested voor Barcelona waren een stukje duurder maar wist dit van te voren al (met een beetje gezond verstand weet je dat dit een door verkoop site is) Kaartjes kreeg ik gelijk na betaling alles was perfect in Barcelona. Dit betreft een door verkoop site je kan als je kaartjes verkoopt zelf een prijs aan de kaartjes hangen dus dan mag je het als verkoper zo duur maken als je wilt op zich niet erg maar je verziekt het voor andere maar aan de andere kant het is aan de klant de keus of ze het er voor over hebben om er zoveel geld aan uit te geven.

Sterke punten
snel

Zwakke punten
prijs is hoger

Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.

Eindelijk twee kaarten weten te bemachten voor concert van BTS in stade de France op 8 juni 2019. Via diverse aanbieders geprobeert om s-morgens kaarten te krijgen. Uiteindelijk kon je alleen maar kaarten krijgen via viagogo. Je kon op dat moment niet voor vaste plaatsen kiezen alleen voor categorie 2. Er werd wel goed zicht beloofd. Nu de kaarten via e-ticket ontvangen. We zitten echt op afstand van podium. Zal het concert alleen goed zien via scherm. Volgens de tickets is de Normale prijs €100,50 . Wij hebben voor de 2 tickets 397.60 betaald daar kwam ook nog eens administratiekosten van €117.36 bij plus btw €22,30. Je wordt echt opgelicht. Diverse malen hirrover gemaild met Viagogo. Krijgen wel steeds een reactie maar zijn volgens eigen zeggen zelf nergens verantwoordelijk voor. Zijn maar een tussen persoon. Ik vind het triest dat je alleen via zo'n bureau aan kaarten kunt komen en gewoon wordt opgelicht. Er zou niemand meer via viagogo moeten kopen zodat dit bureau op de fles gaan.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Het zijn oplichters. Je betaald veel te veel voor je tickets. Er komen ook nog administratie en btw bij. Dat zie je pas op het einde als je de kaarten besteld hebt.

Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.

Gisteren, naar Semino Rossi geweest in Duisburg. Blijkt dat mijn twee buurvrouwen naast mij voor de zelfde twee tickets €127,78 minder hebben betaald voor precies de zelfde tickets. Nou mijn uitje was goed verpest. Probeer contact te krijgen met Viagogo, tot nu toe geen respons! Ellie

Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.

JE BETAALT DRIE KEER DE NORMALE PRIJS!!!! VIA EEN SLIMME AANPAK WAARBIJ JE OPGEJAAGD WORDT OM BINNEN EEN BEPAALDE TIJD TE BESTELLEN WORD JE GECONFRONTEERD MET VEEL EXTRA KOSTEN. VOORDAT JE HET WEET ZIT JE ERAAN VAST. LEES OOK TRUSTPILOT! VIAGOGO = VIANONO

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Via slinkse wijze ben je in No-time veel te veel geld kwijt. Je kunt niemand spreken. Standaard antwoorden als het toch lukt om te mailen.

Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.

4 tickets Barca-Atletico gekocht westrijd 5 april bij Viagogo €850! Helaas werden de tickets niet geleverd. Dacht dat ik was opgelicht door alle negatieve berichten. Week voor de wedstrijd elke dag gemaild. . Werd netjes op geantwoord. Ook werd ik door hun gebeld met info over de afwikkeling. Ik had binnen 2 dagen mijn geld weer op de rekening en kreeg een voucher terwaarde vh aankoopbedrag.

Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.

De aankoop van kaarten via Viagogo voor de opera Tosca in Rome bleken per slot van rekening 3 x zo duur te zijn als de eigenlijke aankoopprijs. Je reinste bedrog. Bovendien kregen wij een begeleidende brief waarin stond dat de opera aanving om 20:00. In realiteit startte de vertoning om 18:00 ! Wij kunnen u alleen maar aanraden nooit beroep te doen op de diensten van deze malafide organisatie.

Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.

Wat een afgrijselijk bedrijf is dit. Ik heb deze week, vanaf mijn vakantie aan de andere kant van de wereld, geprobeerd een festival ticket te verkopen via hen. Het werd verkocht, maar mijn ticket bleek niet goed geupload zijn. Prima, kan gebeuren.Er zat een link in de mail die ik daarover ontving, die ik kon gebruiken om het e-ticket opnieuw te uploaden. Maar toen... het uploaden werkte niet. Tot 20 keer geprobeerd de PDF te uploaden, kreeg telkens een error. Contactformulier(en) geprobeerd in te vullen, werkte niet - telefoonnummer online gevonden, werkte ook niet - op de mail die ik ontving gereageerd, bleek een no-reply. Zelf wat op Twitter gegooid zodat ze met mij contact op konden nemen en we dit konden fiksen voor de koper, ook niks! Tot de volgende dag: ik kreeg een mail dat de verkoop niet succesvol was en dat ze me EUR120+ hiervoor gingen chargen!! Belachelijk. Op alle manieren weer contact gezocht, geen gehoor. Tot ik toch een mail en een Twitter reactie kreeg. Vandaag belden ze mij: totaal niet behulpzaam 'we trust our systems' - alsof ik zit te liegen, en of ik bewijs kon sturen dat het systeem niet werkte. Hoe dan?! Ik weet dat de persoon aan de telefoon er niks aan doen, maar ik was (en ben!) woest! Geen stap verder gekomen dus. NOOIT MEER VIAGOGO

Sterke punten
geen

Zwakke punten
alles: systemen, communicatie, gebrek aan flexbiliteit en behulpzaamheid, vertrouwen in de klant en klant voorop stellen hebben ze nog nooit van gehoord.

Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.

Afgelopen week kaarten gekocht voor een festival in Leeuwarden. Ten eerste veelste duur maar ja je wilt graag. Dagelijks een paar keer inloggen om te kijken wat de status is. Uur van te voren waren ze nog niet binnen en nu een dag later nog niet. Ik snap niet dat zoiets kan en bestaat. Pure oplichting WE HEBEBN NIETS ONTVANGEN EN WEL 220 euro betaald. Dag welkom to the village. Triest heel triest.

Zwakke punten
Alles

Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.

De truc van Viagogo: Op zoek naar een kaartje voor het optreden van Paul Simon doorloop je een aantal schermen op de site van Viagogo. Er wordt regelmatig een bedrag van ca. € 220 getoond. Je geeft de gegevens van je kaart in en dan gebeurt het: Er verschijnt ineens een veel hoger bedrag - ca. € 300 – met als onderbouwing o.a. BTW. Op consumenten sites moet overigens altijd het bedrag inkl. BTW worden genoemd!!!! Onder deze verrassende prijsverhoging verschijnen twee knoppen “Accepteer” of “Vraag om assistentie”; er is geen optie “Alsnog niet accoord” (want prijs ineens veel hoger). Ik heb dus maar gekozen voor “Vraag om Assistentie” ...et voila.... de transactie blijkt dan toch geboekt. Viagogo heeft een site waarop je als klant kunt inloggen – wat me na flink wat moeite is gelukt. Maar daar bestaat geen mogelijkheid om een Email te versturen of op een andere manier een klacht in te dienen, laat staan de optie om met ze te bellen. Met Visa bezig om transactie terug te draaien. Visa had deze boeven al veel eerder er uit moeten gooien

Sterke punten
geen

Zwakke punten
Regelrechte oplichterij, met kleine zweem van nog ietsje slim

Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.

Vandaag kaarten gekocht voor Pearl Jam maar bij het stadion bleken ze niet geldig!

Sterke punten
Niets!

Zwakke punten
Baggerbende!

Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.

Half jaar geleden tickets as Roma tegen Juventus gekocht. Nu 2 dagen voor vertrek een berichtje dat ze niet kunnen leveren!, OPLICHTERS PRAKTIJKEN er is geen telefoon of mailadres bereikbaar, hele grote bende!!

Sterke punten
Helemaal geen

Zwakke punten
Niet bereikbaar Onbetrouwbaar Heel heel slecht

Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.

Deze zaterdag naar Hans Zimmer in Keulen. Kaartjes op internet gekocht bij Viagogo, wist niet wat het was. Wilde er graag heen dus was een gewillig slachtoffer voor hun taktiek van opjagen want bijna uitverkocht. Nominale waarde per kaartje was 39,90 euro betaald 86 euro door dubieuse toeslagen. Dit en de vraag of we wel binnenkomen zaterdag met deze kaartjes die duidelijk op naam staan van iemand anders, tempert de voorpret flink. Normaal koop ik mijn kaarten altijd bij de bonafide verkopers dus ik ben verbaasd over mijn eigen stommiteit. Hopelijk kunnen we nog genieten van een mooie show zaterdag en zo niet wie zijn billen brand ......

Zwakke punten
Veels te duur

Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.

Koop geen kaartjes via deze site (viagogo) Is pure diefstal. Kaartjes voor concert van Hans Zimmer in Oberhausen gekocht. Kosten € 59,90. Hebben hier helaas € 85,- plus nog € 25,- boekingskosten en nog wat vage kosten PER kaartje voor betaald. De reinste oplichterij, helaas met beide voeten vol erin getrapt !! 3x € 59,90= afgerond € 180,-. Wij betaalden € 325,- !!!!! Dom dom dom, maar een gewaarschuwd mens telt voor 3 denk hieraan alvorens via deze site te bestellen. En inderdaad tijdens het boeken constant dat irritante 'haast je er hebben veel mensen interesse'... ja ja . Dit was één maal en nooit niet meer !!!!!! duur lesgeld.

Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.

Ik zag 2 weken geleden op instagram dat er nieuwe datums waren voor Harry Styles. Ik ben toen meteen gaan zoeken naar tickets en zag boven aan de pagina Viagogo en klikte snel. Na het bestellen van 2 tickets voor alleen maar 62 euro ben ik gaan kijken naar reviews over Viagogo. Ik las alle slechte berichten over Viagogo en schrok enorm, ik voelde me heel stom dat ik er in was getrapt. Ik ben alsnog woensdag naar het concert gegaan. Mijn hart ging tekeer tijdens het scannen van mijn kaartje. Het was gelukkig gewoon geldig. Viagogo stuurt je ook nog een email 2 dagen voor het concert met een telefoon nummer die je kan bellen als er problemen zijn. Dankzij Viagogo had ik een top avond met mijn beste vriendin voor alleen maar 62 euro.

Sterke punten
- goedkopere tickets (sommige events) - ze sturen meteen de tickets via email (e-tickets) - een paar dagen van tevoren sturen ze een email met een telefoon nummer mocht er iets mis gaan. Mijn buurvrouw kwam er een keer niet in met haar kaartje besteld bij Viagogo, ze belde en ze hadden er voor gezorgd dat er wel naar binnen kon

Zwakke punten
- slechte klantenservice - ze doen alsof alle tickets aan het uitverkopen zijn zodat je het snel gaat kopen

Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.

1 beoordeling Gepubliceerd 70 seconden geleden Vuile vieze smerige oplichters Vuile vieze smerige oplichters. Eerst ff snel tickets gekocht bij deze dieven 2 tickets voor de Helling in April (haast is ALTIJD stom). Daarna ff rustig gekeken bij de Helling zelf en om het zeker te weten even daadwerkelijk tickets gekocht. Volgens de popups van deze oplichter (Mitchel van Hamersveld staat ook op de ticket en vond ik het eerste sein dat dit een doorschuiver is) waren ze bijna uitverkocht en de Helling heeft er gewoon genoeg!!! Prijverschil?? Schrik niet voor 2 tickets Viagogo : € 216,24 rechtstreeks bij de Helling : € 30,- inclusief servicekosten. Een hele dure wijze les!!!! leer ervan.

Sterke punten
Geen verlakkerij met popups alsof elke ticket van de evenementen bijna zijn uitverkocht betaling maar liefst 6 a 7 maal de reguliere prijs!!

Zwakke punten
Zie boven. Nooit kopen bij deze verkopers

Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.