Reviews over Ticketaanbieders

Behandeld als vuil en kapotte core business.

Het enige wat dit bedrijf moet doen is kaartjes verkopen. En laat dat nou precies fout gaan.



ik heb 2018 of 19 weet ik veel. al kaartjes gekocht voor billie eilish. die is door corona geannuleerd. nu kreeg ik geld terug. maar op mijn account.. dus ik dat bewaard voor de presale moment van de nieuwe show vanochtend. dus ik met mijn code daarin. 10 minuten van de voren. netjes aan de beurt. ik log in. doe me code. 2 staanplaatsen geselecteerd.



Krijg ik een bij het gedeelte waar ik moet inloggen nadat ik me wachtwoord en email heb ingevoerd. een melding dat ik 'alle velden moet invullen' om door te gaan. En ik had dus beide velden netjes ingevuld.

na enkele pogingen op een knop die niks deed. heb ik het geprobeerd met een fout wachtwoord. en dan kreeg ik de 'uw wachtwoord klopt niet' melding. dus dat was het probleem niet.



toen heb ik de pagina / me plek in de wachtrij ververst en was ik nog op tijd voor tickets. maar kreeg ik de zelfde error. toen met nog 12 minuten op de reservatie klok uit noodzaak maar geprobeerd bij het tabje 'nieuw account' een nieuw account te maken. het nieuwe account werd gemaakt maar ik kreeg de error 'er ging iets mis het lijkt erop dat je sessie is verlopen'



Bij een derde poging voor de kaarten wachtrij waren alle tickets uitverkocht en kreeg ik een 'er is een fout opgetreden waardoor we jou tickets niet konden reserveren'



Ik leg dit hele verhaal uit via facebook en krijg na uren een antwoord waar ze mij (haast aanvallend) proberen te beschuldigen van het foutief invoeren van me wachtwoord. maar omdat ik van elk scherm een plaatje heb gemaakt kon ik bewijzen dat die niet zo was. Ik heb zelfs mijn wachtrij sessie-id opgeslagen.



nadat ik mijn screenshots stuurt zegt de service desk dat ik het maar nog een keer moet proberen. maar de tickets zijn allang weg. Ik vraag de service desk of ze niet voor mij twee kaartjes kunnen reserveren voor de normale sale die morgen begint. omdat ik vind dat ik daar wel recht op heb omdat ik al heel lang wacht en een saldo tegoed heb van het annuleren van vorige concert (die trouwens nergens op de site in te zien is?)



De servicedesk heeft mijn toen gewoon totaal negeert. tot de dag erna waar ik als 18280ste in de wachtrij geplaatst werd. ze hebben me gewoon zacht uitgedrukt opgelicht nadat ik originele kaartjes had en 2 jaar heb lopen wachten. Ik heb nu nog steeds geen antwoord van de servicedesk. Jullie moeten eens weten hoe ik me voel.

Zwakke punten
respectloze servicedesk, slechte website

Doe het niet

Veel gezeik voor veel geld.

Guts :Alles behalve Groots!

Terwijl Guus M zijn nieuwe huis, seizoenskaart van PSV van mijn geld financiert is het bijna onmogelijk om bij Guts mijn zuurverdiende geld terug te krijgen voor een geannuleerd concert in 2020!

Sterke punten
Nvt

Zwakke punten
Communicatie

Geen geld terug

Voor de 3e x concert andre hazes verplaatst naar november! Deze kaartjes heb ik in 2019 gekocht voor de kerst. Vele malen gebeld en gemaild. Ik kan ze alleen te koop zetten maar krijg mijn 160 euro niet terug! Eer het concert ooit s plaats vind is het andre senior 2 !

opgelicht

wat een fucking slecht bedrijf!!!!!! ik krijg geen antwoord meer terug, helemaal niks en nu kan ik niet naar songfestival. waar ik al mijn hele leven naar heb gedroomd.

Misbruik

Erg sneu om geld te verdienen met doorverkopen.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Flauw geld verdienen

nieuwe systeem is gewelddig

Vooruitstrevend en toch

Sterke punten
§

Zorgt ervoor dat je IBAN nummer op straat ligt!

Helaas zijn de volgende gegevens van u aanwezig in het gelekte bestand:



Datum laatst gewijzigd 22 juni 2020

Taal Nederlands

Mailadres ***

Voornaam ***

Achternaam ***

Bankrekeningnummer *** (het bankrekeningnummer in het bestand bevat wel uw volledige IBAN nummer, wij tonen hier enkel een deel daarvan)

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Lekt al je persoonlijke gegevens!

Lekt gegevens

Krijg via het uitje waar we heen zijn geweest dat door een foutje bij Ticketcounter gegevens zijn gelekt, waaronder bijv bankrekening. Het ging om tickets die ik anderhalfjaar geleden heb gekocht. Hoe kan het dat die gegevens nog volledig in het systeem staan? Verder geen mailtje van Ticketcounter zelf, geen verantwoording wat er is gebeurd, enkel de waarschuwing wat beter op te passen voor phissing. Waardeloos!

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Lekt prive gegevens

Schandalig bedrijf

Inmiddels wacht ik al maanden op de terugbetaling van 2 tickets van een geannulleerd concert. Geen reacties op mail enkel dat ik nog even geduld moet hebben.

Zwakke punten
Asociaal bedrijf wat je geld niet teruggeeft.

Altijd een event met Eventix

Eventix werkt simpel en snel. Vriendelijke klantenservice en altijd op de hoogte van de events in de buurt.

Top

Super snelle en duidelijke bestelling!

Sterke punten
Snel en duidelijk

winkel hier nooit!

Ik raad het zeker niet aan. Klantenservice helpt helemaal niet en zodra uw betaling is vertraagd, wordt u rechtstreeks doorverwezen naar het incassobureau en zij zullen zeer veel geld van u opnemen.

Zwakke punten
- late terugkeer

- niet-ondersteunende klantenservice

- verplichte betaling

-als je de veiling niet betaald, direct naar incassa bureau

Snel een kaartje

Gebruikersvriendelijk! Snel betaald :)!

Overzichtelijk

Snel, overzichtelijk en gebruiksvriendelijk.

Sterke punten
Gebruiksvriendelijk

Overzichtelijk

Snel

Overzichtelijk

Overzichtelijke wachttijd, je weet waar je aan toe bent. Order goed verlopen.

Slechte service

Had 2 tickets gekocht voor een concert, door corona ging het niet door ik moest contact opnemen met de eigenaar die antwoorden niet. Uiteindelijk heeft ticketswap hen kunnen bereiken hij zei alleen . K geef geen geld terug.

Ik heb ticketswap gehaald dat ik niet zo netjes vind en dat ik toch graag een deel terug wil na 6 MAANDEN van het kastje naar muur werden gestuurd heeft een collega toegezegd op een vergoeding en ze zou nog contact met mij opnemen dat is nooit gebeurt. Uitendelink mail ik daarover word er tegen mij gezegd dat de enigste optie is dat ik 20 euro uitgeef aan een incasso bureau en dat hun gaan KIJKEN of ze het geld terug voor mij kunnen krijgen. Heel slechte service ik koop hier NOOIT MEER TICKETS.

Zwakke punten
Service en communicatie

zeer gebruiksvriendelijk

Het gebruik van Flextickets heb ik als zeer positief ervaren! Het is een zeer gebruiksvriendelijk systeem. de portal hebben we nu gebruikt ivm het goed kunnen inrichten van verschillende Christmas Drive Thru's en dat werkte erg goed.



Ik heb met zeer veel verschillende eventportals gewerkt maar deze was qua gebruiksgemak bij far de meest makkelijke. Ook de mogelijkheid voor het gebruik van de app is erg prettig. Het systeem is niet altijd helemaal stabiel maar wanneer je de app weer opnieuw opstart werkt het eigenlijk voortreffelijk.

Sterke punten
Gebruiksgemak & goede prijs kwalikteit!

Zwakke punten
Geen

Smooth deal

Zeer gebruiksvriendelijk

Sterke punten
Gebruiksgemak

Zwakke punten
Geen

Ticketveiling geeft wederom niet thuis

Ticketveiling is handig voor een korte termijn aankoop. Maar pas op wanneer door Corona pretparken dichtgaan en je er niet naar toe kan. Dan geeft Ticketveiling niet thuis en kun je fluiten naar je centen, ondanks toezeggingen van de klantenservice. Bij FQA staaat mooi dat er naar een oplossing wordt gezocht, niets is minder waar. Bah, wat een tegenvaller

Sterke punten
Geen

Gemakkelijk!

Heel gemakkelijk om mee te werken. Binnen 5minuten was alles geregeld.

Is voor de entertainment business wat kanker is voor de mens

Geen goed woord voor over. Veel te duur en slechte service.

Sterke punten
Die zijn er niet.

Zwakke punten
Bloedzuigers. Hebben eigenlijk geen bestaansrecht meer met hun exorbitante servicekosten, maar sommige bands en zalen zijn nou eenmaal zo dom geweest met Ticketmaster in zee te gaan. En welke service eigenlijk? Want alles is geautomatiseerd en het excuus dat de IT veel kost gaat helaas niet op, want hun systeem werkt alles behalve feilloos. Wat de verschillende keren dat de site gehacked is en alle persoonsgegevens gestolen werden ook nog eens duidelijk onderstreept.

Superfijn om kaarten te kopen

Kon kiezen tussen een mobiel ticket en a4 ticket. Alles ging supersnel en ticket direct te downloaden

te dure tickets

kwam te laat achter dat dit bedrijf alleen tickets doorverkoopt.

Ik heb voor twee tickets het dubbele betaald.

Sterke punten
Geen sterke kanten

Zwakke punten
Geen specificatie bij de tickets verkoop.

Slechste bedrijf wat ik ken!

De beloofde 360,00 euro na meer dan een half jaar nog steeds niet terug gestort.



Als je mailt zeggen ze dood leuk dat je geduld moet hebben.



Bijna lachwekkend

Sterke punten
Makkelijk bestellen en betalen

Zwakke punten
Betrouwbaarheid