Ik had een kaartje voor drievliet besteld via SBS6. Dit kaartje zou door Ticketcounter naar mij gemaild worden, ik ontving wel een bevestiging, maar geen ticket. Na mailcontact met Ticketcounter nog geen ticket ontvangen, dus heb ik een regulier kaartje moeten kopen bij Drievliet wat 2x zo veel koste als de aanbieding. Na telefonisch contact met de hoogst onvriendelijke medewerkster van Ticketcounter wordt er geen oplossing geboden, dus ben nu in onderhandeling met SBS6.
Sterke punten geen
Zwakke punten Slecht bereikbaar, klantonvriendelijk en niet duidelijk.
Ik plaats normaal gesproken nooit een review aangezien ik dit zonde van mijn tijd vind! Ik vind het echter wel gepast om het nu wel te doen aangezien de niet erg positieve reviews over Tickets4U, welke op internet circuleren, terwijl ik wel top geholpen ben!
Na een leuke date op zaterdag, besloten mijn date en ik om naar het concert van Rihanna te gaan welke zondag plaatsvond en uitverkocht was! Toen ik, om 4 uur s nachts, aangeschoten ging googlen en bij Tickets4U uitkwam heb ik 2 kaartjes besteld! Het was toen al zondag de 23!. Ik keek echter op mijn telefoon en bestelde twee kaartjes voor de volgende dag de 24e zonder te beseffen dat dit maandag was!
Toen ik de volgende middag wakker werd, en nog steeds geen kaartjes had en enkele reviews over tickets4U gelezen had, ben ik gaan bellen. Ik kreeg via een bandje te horen dat ik maandag moest terugbellen. Na de reviews en dit oeps momentje was mijn reactie: GVD, K*T etc.!#!#!, maar het bandje ging gelukkig nog verder! voor spoedgevallen kon ik een mobiel nummer bellen. Deze werd in eerste instantie niet opgenomen (dus weer: GVD K*T) maar ik ben keurig teruggebeld! Nadat ik vroeg waar mijn kaartjes bleven, kwamen wij gezamenlijk tot de conclusie dat het niet erg verstandig is om na het stappen, terwijl je bezopen bent, tickets te bestellen. Ik had namelijk twee tickets voor maandag i.p.v. zondag besteld!
Na wat overleg werden er nog twee tickets aan de bestelling toegevoegd, nadat ik deze voldaan had, werden ze direct toegezonden en hebben mijn date en ik wederom een top dag gehad!
Na het weekend heb ik nogmaals gebeld en werden de foutief aangeschafte tickets netjes gecrediteerd!
Ik zal eerlijk bekennen dat ik geen tickets gekocht zou hebben bij Tickets4U als ik de reviews eerder gelezen zou hebben. Vandaar dat ik mijn ervaring met anderen wil delen! Ik ga hier zeker nog een keer tickets bestellen!
Daarnaast heb ik wel een klein puntje van kritiek, zoals ik ook op in andere review gelezen: Als je een bestelling, welke nog niet voldaan is, wilt wijzigen of annuleren, worden de tickets welke je wilt annuleren, voor 50% in rekening gebracht. Dit schrikt klanten af. Indien klanten een bestelling willen wijzigen, bijvoorbeeld een ticket minder of een andere ticket wensen en zien dat er wel 50% in rekening wordt gebracht voor de ticket welke ze niet af willen nemen, bestaat de kans dat er niets wordt besteld. Dit is een beetje dubieus en zou ik anders hebben gedaan maar het lijkt me voor Tickets4u lastig om het geld bij klanten welke weigeren dit te betalen te innen dus hecht ik hier ook weinig waarde aan.
Ondanks dit klein puntje van kritiek ben ik zeer tevreden en ik ga zeker nogmaals wat bij Tickets4U bestellen!
Sterke punten Flexibel Snel!
Zwakke punten Reviews op internet ;), wijzigen van bestellingen.
Ik had 2 kaarten besteld voor een wedstrijd van Borussia Dortmund in April 2013 voor ? 250. Ik kreeg 2 weken na mijn bestelling een mailtje van Viagogo. Ze mailden mij omdat de verkoper zich zou hebben terug getrokken. Maar ze vertelde dat er niets aan de hand was want ik viel tenslotte onder de Viagogo garantie. Maar toen begonnen de problemen. Na een week wachten besloot ik om toch maar eens even te gaan Bellen. Ik vond een Nederlands nummer van Viagogo. Helaas was deze niet meer in gebruik. Toen maar naar Engeland gebeld maar hier werd ik tot 5 maal toe afgescheept met het verhaal dat er niemand aanwezig was die hier over ging. Maar diegene zou mij bellen of mailen. Helaas nooit meer wat van gehoord. Toen toch maar eens langs het Politiebureau gegaan. Nog voordat ik mijn verhaal begonnen was zij die agent jij bent niet de eerste met dit verhaal. Kortom Viagogo is geen zuivere koffie. In het verleden heb ik vaker kaarten besteld bij Viagogo voor wedstrijden van FC Keulen en Feyenoord. En die zijn ook altijd netjes afgeleverd. Maar als het eenmaal mis gaat met je kaarten bij Viagogo kan je in de meeste gevallen fluiten naar je geld volgens die agent. Kortom doe nooit zaken met Viagogo want je kan wel eens heel veel geld gaan betalen voor helemaal niets.
Sterke punten Geen sterke punten.
Zwakke punten Administratief is Viagogo een drama.
Ik heb voor de verjaardag van mijn vriend tickets besteld voor soldaat van oranje .
Ik doe dit eigenlijk nooit online maar dit keer wel en ik kwam op de site van Rang1tickets terecht.
Netjes alles ingevuld voor 1e rang tickets koste 172.25 .
Tot mijn verbazing krijg ik tickets per email voor de 3e rang voor 35 euro per ticket onder een andere naam .
Dus ik heb 100 eure teveel betaald .
Als je ze belt krijg je te horen dat zij een doorverkoop site zijn .
Ze kopen tickets op en verkopen die dan door als de voorstelling van die datum uitverkocht zijn .
Ik heb mijn teveel betaalde 100 Euro terug gevraagd ,maar ze zeggen gewoon had u de algemene voorwaarden maar moeten lezen ,daar staat op dat als ze de kaarten niet kunnen leveren ze een goedkope opgekochte kaarten kunnen door verkopen .
Ik vind dit dus diefstal en oplichterij ,je kan ze ook niet opzoeken want er is geen adres bekent.
Sterke punten niet
Zwakke punten geen goede ticket verkoper .
oplichters zijn het .
Afgelopen zaterdag naar het concert van Andre Rieu geweest en super kaarten ontvangen van 4alltickets. We hadden kaarten voor het b of c vak besteld en kaarten voor het a vak ontvangen, op rij 10 helemaal super. Ik was van te voren even bang dat ze vals zouden zijn omdat ik betere plaatsen had dan besteld, maar het is allemaal goed gegaan en een groot compliment voor 4alltickets!!!
Ondanks de negativiteit die ik snel las op het net na het niet ontvangen van de concertkaartjes (Bruce Springsteen Goffert, j.l.) heb ik snel mijn geld retour gekregen.
Mijn eerste reactie was ook al een review op deze site.
De maandag erop gebeld en toen werden de tel.nummers wel beantwoord..
Wat blijkt: zijn in het weekend gesloten en zou de site geen kaarten moeten verkopen voor in dat weekend.
Enfin,
keurig hun excuses gekregen en de zeggenschap mn geld terug.
Volgende dag voor de zekerheid e.e.a. nog bevestigd verklaard per mail en ook daarop snel reactie.
Twee dagen geld terug op mn rekening.
Er is snel en professioneel gereageerd!
Dus gaat er iets mis: wel contact gaan zoeken want dat loont dus!
Gegroet,
Mike.
Sterke punten Snel en professioneel handelen.
Zwakke punten Automatisering: website draait niet goed of slecht webbeheer.
Lastminute ticketshop Amsterdam reageert bij herhaling niet op mijn onderstaande e-mails over van de verkeerde rang ontvangen kaartjes:
From: A.J. van der Meer
Sent: Wednesday, May 29, 2013 10:16 AM
To: [email protected]
Subject: Re: Ik krijg een andere rang dan besteld en betaald
Geachte mevrouw, mijnheer,
Hoewel inmiddels ruim een week na mijn onderstaande e-mail is verstreken, heb ik daarop tot op heden geen reactie van u mogen ontvangen. Dat terwijl ik toch oprecht van mening ben dat bij mijn onderhavige boeking aan uw zijde een fout is gemaakt. Graag zal ik daarom binnenkort alsnog van u vernemen.
Met vriendelijke groet,
Ary-Jan van der Meer
mr. A.J. van der Meer
Plantagekade 22
1018 ZV AMSTERDAM
telefoon: 020-4204703 en 06-27070927
e-mailadres: [email protected] (= [email protected])
From: A.J. van der Meer
Sent: Saturday, May 18, 2013 12:51 PM
To: [email protected]
Subject: Ik krijg een andere rang dan besteld en betaald
Geachte mevrouw, mijnheer,
Ik heb besteld en betaald voor tickets in de loge ( 42,50 per ticket) en krijg nu tickets voor de parterre midden (rij 4, stoelen 41 en 43). Dat is eerste rang en geen loge. Kunt u mij dit verklaren? Vast mijn dank.
Met vriendelijke groet,
Ary-Jan van der Meer
mr. A.J. van der Meer
Plantagekade 22
1018 ZV AMSTERDAM
telefoon: 020-4204703 en 06-27070927
e-mailadres: [email protected] (= [email protected])
Ben naar de defqon geweest en dat was weer een gaaf feest! Had de kaarten pas een week van te voren besteld bij 4all tickets maar ze waren toch nog mooi op tijd binnen,dus bedankt voor de snelle service!
Al jaren wilden wij erg graag een concert van Robbie Williams bijwonen. Na lang wachten lezen we dat hij een concert geeft in Nederland. Twee kaarten aangeschaft, wel wat prijzig 150 euro p/st, maarja we wilde graag naar het concert. Zojuist de kaarten ontvangen. Vol ongeloof lezen we dat kaarten hebben gekregen van een W.J. Drost die ze ooit zou hebben aangeschaft voor 75 euro p/st. Met stijgende boosheid toch maar gebeld hoe het kan dat de prijs van een kaartje met 100% was gestegen. Krijg je van zon medewerkster een nietszeggend antwoord dat ze onze boosheid wel begrijpt maar er niets aan kan doen. Schandalig. MIJN ADVIES: KOOP NOOIT KAARTJES VIA ONLINETICKETSHOP
Twee dagen voor het concert op maandag 10 juni 2013 werd via RTL Boulevard duidelijk dat er voor deze dag nog kaarten beschikbaar waren voor het concert van Barbra Streisand. Via Online Ticketshop heb ik toen 2 kaarten besteld en mijn zuster 2 uur later ook twee tickets. De tickets werden, zoals in de bevestigingsmail aangekondigd, keurig voor maandag 13.00 uur gemaild. Wij hebben een fantastische en onvergetelijke avond gehad, we hadden prima plaatsen dus naar mijn mening heeft Online Ticketshop de transactie keurig afgehandeld. Ik vind het niet zo chique dat Ziggo Dome op hun eigen site schrijft dat je bij Online Ticketshop geen kaarten moet kopen, daarmee suggererend dat ze malafide zijn. Dit doen ze puur voor hun eigen winstbejag. We leven hier in een vrij land en iedereen heeft de vrije keuze om wel of niet tickets te kopen waar dan ook. Ik wordt dan ook een beetje moe van dat gezeur over de prijzen, je ziet toch wat het kost en wat je koopt als je op "bestellen" klikt, het hoeft niet! Het is iedereen zijn goed recht om zijn mening te ventileren positief of negatief en dat geldt dus ook voor mij, vandaar deze positieve review over Online Ticketshop. Beste mensen van Online Ticketshop, nogmaals bedankt!
Sterke punten Prima service, correcte afhandeling.
dit bedrijf is inderdaad een wederverkoper die heel onbetrouwbaar is. je betaalt altijd te veel en vaak wordt niks geleverd. dus weg geld en een teleurstelling als je bij de kassa komt. Gisteren bij de kassa van de koninklijke schouwburg teleurgestelde mensen, wel kaarten betaald aan onlineticketing maar geen levering. Dus daar sta je dan heb je 2 uur in een auto gezeten en kom je aan en kan je weer 2 uur terug.
as dinsdag is het concert in Antwerpen van Beyonce,,, de tickets worden normaal een week voor naar je thuis gestuurd.. dit is niet gebeurd. Telefonisch contact met 4 all tickets en daar zeggen ze dat ik de kaarten om 18.00 kan gaan halen in een cafe Backstage!!!! Hoe wazig is dit??? zijn er nog meer mensen met dit probleem of is het echt bezeikte boel???
Heb vandaag de kaarten binnengekregen voor mumford en sons,het zijn de kaarten zoals we die besteld hadden en ze kosten wel wat meer maar dat wisten we voren,dus eigenlijk ben ik zeer tevreden over de service.
Het is een erg duidelijke simpele site. werkt goed en logisch.
Ik heb meerdere tickets verkocht en een ticket gekocht. Dit is altijd probleemloos en erg snel verlopen.
Bij het verkopen had ik de volgende dag al het geld iedere keer op mijn rekening staan en werd ik goed op de hoogte gehouden van hoeveel en welke tickets ik had verkocht.
Bij het kopen had iemand mij een ticket aangeboden omdat ik een oproep had geplaatst. Ik kreeg een mailtje met de melding dat er een ticket was aangeboden voor dat feest, toen kon ik m zo kopen. Ticket werkte ook gewoon zoals het hoort.
Sterke punten geld ontvang je zeker en snel na het verkopen
Ticket wordt pas opgestuurd als iemand al betaald heeft
geen berichtjes en gezeur over de prijs heen en weer
Helaas is Ticket2.com 1 van de vele ticketaanbieders die hun belofte niet nakomen en waar je dus teveel betaald voor wat je krijgt! Jammer dat er zoveel partijen zijn die over de rug van klanten op een verkeerde manier hun geld verdienen. Kortom slechte ervaringen met ticket2.com
Sterke punten prijs
Zwakke punten Helaas is Ticket2.com 1 van de vele ticketaanbieders die hun belofte niet nakomen en waar je dus teveel betaald voor wat je krijgt! Jammer dat er zoveel partijen zijn die over de rug van klanten op een verkeerde manier hun geld verdienen. Kortom slechte ervaringen met ticket2.com
Ik heb net gereserveerd voor de Moody Blues. Dit is een concert met zitplaatsen, het was makkelijk om de betreffende zitplaatsen te selecteren en ter reserveren. je kan gratis de kaartjes uitprinten. Op laten sturen kost 3,- extra, en aangetekend verzenden 11 euro extra
De prijs voor eerste rang was 59, ook kon je een annuleringsverzekering nemen,
er staat dan niet de prijs met annuleringsverzekering bij alleen ook 59,- met annuleringsverzekering. Pas aan het einde zie je dat de annuleringsverzekering iets van 3 euro en nog wat per persoon kost (dus als je met 3 personen gaat 3 x 3 euro aan kosten). Dus ik ben weer terug gegaan en eheb de kaartjes daarna zonder annulerings verzekering besteld.
Servicekosten vind ik vrij hoog meer dan 5 euro en dat dan 3x als je voor 3 personen reserveert. Beter is dat dan om dit bij de prijs in te calculeren. Dan is het schrikeffect voor mensen minder groot. reken dan 64,- bijvoorbeeld zonder steeds overal kosten extra voor te berekenen.
Sterke punten Je kan snel reserveren, als je ze zelf uitprint heb je de kaartjes dezelfde dag nog in huis
Zwakke punten hoge bijkomende kosten, annuleringsverzekering, service kosten en eventueel het opsturen van de kaartjes
Heb 4 kaarten besteld bij ticketmaster voor tractor pulling. Kosten: 130 (plaatsen 120 = 4x 2,50 service kosten (??)) bij de kassa kom je erachter dat het verder gaat. 1 euro voor het opsturen van een pdf met de tickets EN nog eens 0.65 voor het betalen via ideal !!! Welke service mag je dan verwachten? wat voor service krijg je dan? men hoeft er geen mallemoer voor te doen, alles is elektronisch geregeld en toch geld voor vragen.
1 keer maar nooit meer...
Sterke punten Alles gaat electronisch, is wel fijn.
Zwakke punten Grof geld vragen voor een service die je niet krijgt.
Kaarten zijn prima op tijd geleverd zoals aangegeven.
Wij hebben een top avond gehad, met uitstekende zitplaatsen!!
De prijs is wel veel hoger, maar die keuze hebben wij zelf gemaakt!!
Heel erg tevreden!!
Wij hebben 4 kaarten gekocht voor de vrienden van Amstel Live voor zaterdag 26/1, 1e rang. Kaarten keurig een week van te voren ontvangen met UPC.
Het waren schitterende plaatsten, Vak Ci, rij 4. Kon eigenlijk niet beter.
Je weet als je daar kaarten koopt dat ze duurder zijn dan dat je ze rechtstreeks koopt, maar die waren voor ons al niet meer beschikbaar. Dit was een prima oplossing en waren geheel tevreden.
Het enige wat ze wellicht beter zouden kunnen doen wat voor dat je besteld duidelijk vermelden dat de kaarten pas een week van te voren geleverd worden, dat was voor ons ook eerst onduidelijk. Maar na de bestelling gebeld en keurig te woord gestaan.
Kortom geheel tevreden.
Mijn zoon bestelt per ongeluk binnen 1 minuut tijd 2 keer dezelfde kaarten voor een concert, dit omdat hij even terug ging in het bestelprogramma om het e-mail adres te controleren. Daardoor onbewust en onbedoeld 4 kaarten besteld. Probeer dit nu maar eens ongedaan te maken. Ticket Master is per telefoon, behalve voor bestellingen natuurlijk, niet bereikbaar en ook op een mail reageren ze niet. Je hebt de voorwaarden (moeten) accepteren en bent dus waarschijnlijk akkoord gegaan met het feit dat kaarten niet retour kunnen. Dit is pas echt het gevaar bij monopolisten; geen service en hoge prijzen. Mijn advies derhalve: heb de moed de concerten links te laten liggen tot er een systeem komt met een eerlijke consumenten behandeling.
Bestelling geplaatst week later nog steeds niet ontvangen. Na het bellen met klantenservice binnen een halfuur alles geregeld en status van me bestelling veranderd in verzonden. Top
Sterke punten Snelle service en geen misleidingen
Zwakke punten Administratie via internet zorgt voor kleine problemen
Op 2 dec. 2 kaarten online gekocht voor Soldaat van Oranje, 29 dec. 20.00 uur, met een opslag van 53 per ticket + 15 servicekosten. Direct gemaild en gevraagd om levering( wanneer, c.q. of het gekochte ook geleverd gaat worden). Geen reacties. Vervolgens via de website contactformulieren en klachtenformulieren ingevuld. Geen reactie. Telefoon wordt niet opgenomen en live chat werkt niet. De belofte om klachten/vragen/ mailtjes binnen 2 werkdagen te beantwoorden, slaat nergens op. Onrust en wantrouwen nemen toe bij mij. Op 6 dec. annuleer ik de tickets, omdat Seetickets.nl ( de officiële ticketverkoper voor Soldaat van Oranje), meldt dat het veelvuldig voorkomt, dat de tickets niet geldig zijn, indien al geleverd, omdat ze dubbel verkocht zijn, of dat rang 3 wordt geleverd terwijl rang 1 is gekocht. Seetickets staat machteloos en met de rug tegen de muur. Op 6 dec. chat ik kort met Sarah van R1T, die uitsluitend algemeenheden verkondigt en meldt dat annuleren helaas niet mogelijk is. Op vrijdag 7 dec. reageert ene Brechtje op mijn eerste mailtje van 2 dec. jl. Levering van de tickets is eerst 7, dan 14 en nu 10 dagen voor de voorstelling Op mijn mail van vrijdag 7 dec, waarin ik nogmaals aangeef: ik heb de bestelling geannuleerd, krijg ik van Brechtje een mail met een deel van de tekst die ook op de website staat en een verwijzing naar het feit dat voor de aanschaf van tickets geen 7 werkdagen bedenktijd geldt. Helaas wordt voorbij gegaan aan het feit, dat er niet geleverd is ( er is dus sprake van het niet nakomen van de koopovereenkomst en bij de aanschaf van diensten geldt het principe van betalen en leveren vrijwel op hetzelfde moment) )en de vraag of er geleverd gaat worden, blijft onbeantwoord. Ik heb contact gezocht met Consuwijzer en heb daar maandag a.s. een gesprek mee. R1T moet van de aardbodem verdwijnen. Malafide, onbetrouwbaar en daarmee handelt het webshopje te kwader trouw. Immers een bezoekadres bestaat niet. Sterker nog: uitdrukkelijk wordt gemeld op de site, dat niemand langs kan komen op het postadres
Sterke punten Geen
Zwakke punten Club van oplichters, malafide bedrijf, handelt 'te kwader trouw'.Zakkenvullers. Moet zo snel mogelijk van het web afgehaald worden.
Ik wilde graag op een voor mij bijzondere datum naar Soldaat van Oranje. De voorstelling was helaas al uitverkocht. Via rang1tickets heb ik toch nog kaarten kunnen regelen. Alles is gegaan zoals belooft en ik had avond die ik graag wilde hebben.
Het is gek hier te lezen dat andere mensen zulke slechte ervaringen hebben terwijl ik zo tevreden over ze ben, maar overal gaat wel eens iets mis natuurlijk.
Sterke punten Zij hebben tickets die elders zijn uitverkocht.
Ticketmaster moet zijn capaciteit maar eens aanpassen. Bij populaire concerten wordt je eruit gegooid tijdens betaalproces..Ik snap zowieso niet dat er concertkaarten worden aangeboden via malafide ticketburo's tegen woekerprijzen? ik neem aan dat die via Ticketmaster worden ingekocht? En dan zeggen: weet waar je koopt?
Sterke punten Als je kaarten hebt besteld zijn ze ook snel binnen
Zwakke punten website kan het grote aantal fans niet aan dat tegelijkertijd wil bestellen.
ze verkopen volgens mij dus ook door aan malafide buro's dat er flink aan wil verdienen, kortom de echte fan komt niet aan bod.
Slechte service Ticketcounter
Review over TicketCounterIk had een kaartje voor drievliet besteld via SBS6. Dit kaartje zou door Ticketcounter naar mij gemaild worden, ik ontving wel een bevestiging, maar geen ticket. Na mailcontact met Ticketcounter nog geen ticket ontvangen, dus heb ik een regulier kaartje moeten kopen bij Drievliet wat 2x zo veel koste als de aanbieding. Na telefonisch contact met de hoogst onvriendelijke medewerkster van Ticketcounter wordt er geen oplossing geboden, dus ben nu in onderhandeling met SBS6.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Slecht bereikbaar, klantonvriendelijk en niet duidelijk.
Top!
Review over Tickets4UIk plaats normaal gesproken nooit een review aangezien ik dit zonde van mijn tijd vind! Ik vind het echter wel gepast om het nu wel te doen aangezien de niet erg positieve reviews over Tickets4U, welke op internet circuleren, terwijl ik wel top geholpen ben!
Na een leuke date op zaterdag, besloten mijn date en ik om naar het concert van Rihanna te gaan welke zondag plaatsvond en uitverkocht was! Toen ik, om 4 uur s nachts, aangeschoten ging googlen en bij Tickets4U uitkwam heb ik 2 kaartjes besteld! Het was toen al zondag de 23!. Ik keek echter op mijn telefoon en bestelde twee kaartjes voor de volgende dag de 24e zonder te beseffen dat dit maandag was!
Toen ik de volgende middag wakker werd, en nog steeds geen kaartjes had en enkele reviews over tickets4U gelezen had, ben ik gaan bellen. Ik kreeg via een bandje te horen dat ik maandag moest terugbellen. Na de reviews en dit oeps momentje was mijn reactie: GVD, K*T etc.!#!#!, maar het bandje ging gelukkig nog verder! voor spoedgevallen kon ik een mobiel nummer bellen. Deze werd in eerste instantie niet opgenomen (dus weer: GVD K*T) maar ik ben keurig teruggebeld! Nadat ik vroeg waar mijn kaartjes bleven, kwamen wij gezamenlijk tot de conclusie dat het niet erg verstandig is om na het stappen, terwijl je bezopen bent, tickets te bestellen. Ik had namelijk twee tickets voor maandag i.p.v. zondag besteld!
Na wat overleg werden er nog twee tickets aan de bestelling toegevoegd, nadat ik deze voldaan had, werden ze direct toegezonden en hebben mijn date en ik wederom een top dag gehad!
Na het weekend heb ik nogmaals gebeld en werden de foutief aangeschafte tickets netjes gecrediteerd!
Ik zal eerlijk bekennen dat ik geen tickets gekocht zou hebben bij Tickets4U als ik de reviews eerder gelezen zou hebben. Vandaar dat ik mijn ervaring met anderen wil delen! Ik ga hier zeker nog een keer tickets bestellen!
Daarnaast heb ik wel een klein puntje van kritiek, zoals ik ook op in andere review gelezen: Als je een bestelling, welke nog niet voldaan is, wilt wijzigen of annuleren, worden de tickets welke je wilt annuleren, voor 50% in rekening gebracht. Dit schrikt klanten af. Indien klanten een bestelling willen wijzigen, bijvoorbeeld een ticket minder of een andere ticket wensen en zien dat er wel 50% in rekening wordt gebracht voor de ticket welke ze niet af willen nemen, bestaat de kans dat er niets wordt besteld. Dit is een beetje dubieus en zou ik anders hebben gedaan maar het lijkt me voor Tickets4u lastig om het geld bij klanten welke weigeren dit te betalen te innen dus hecht ik hier ook weinig waarde aan.
Ondanks dit klein puntje van kritiek ben ik zeer tevreden en ik ga zeker nogmaals wat bij Tickets4U bestellen!
Sterke punten
Flexibel Snel!
Zwakke punten
Reviews op internet ;), wijzigen van bestellingen.
Voor mijn nooit meer Viagogo
Review over ViaGoGoIk had 2 kaarten besteld voor een wedstrijd van Borussia Dortmund in April 2013 voor ? 250. Ik kreeg 2 weken na mijn bestelling een mailtje van Viagogo. Ze mailden mij omdat de verkoper zich zou hebben terug getrokken. Maar ze vertelde dat er niets aan de hand was want ik viel tenslotte onder de Viagogo garantie. Maar toen begonnen de problemen. Na een week wachten besloot ik om toch maar eens even te gaan Bellen. Ik vond een Nederlands nummer van Viagogo. Helaas was deze niet meer in gebruik. Toen maar naar Engeland gebeld maar hier werd ik tot 5 maal toe afgescheept met het verhaal dat er niemand aanwezig was die hier over ging. Maar diegene zou mij bellen of mailen. Helaas nooit meer wat van gehoord. Toen toch maar eens langs het Politiebureau gegaan. Nog voordat ik mijn verhaal begonnen was zij die agent jij bent niet de eerste met dit verhaal. Kortom Viagogo is geen zuivere koffie. In het verleden heb ik vaker kaarten besteld bij Viagogo voor wedstrijden van FC Keulen en Feyenoord. En die zijn ook altijd netjes afgeleverd. Maar als het eenmaal mis gaat met je kaarten bij Viagogo kan je in de meeste gevallen fluiten naar je geld volgens die agent. Kortom doe nooit zaken met Viagogo want je kan wel eens heel veel geld gaan betalen voor helemaal niets.
Sterke punten
Geen sterke punten.
Zwakke punten
Administratief is Viagogo een drama.
kaarten 1e rang krijgt 3e rang tickets soldaat van Oranje
Review over Rang1 TicketsIk heb voor de verjaardag van mijn vriend tickets besteld voor soldaat van oranje .
Ik doe dit eigenlijk nooit online maar dit keer wel en ik kwam op de site van Rang1tickets terecht.
Netjes alles ingevuld voor 1e rang tickets koste 172.25 .
Tot mijn verbazing krijg ik tickets per email voor de 3e rang voor 35 euro per ticket onder een andere naam .
Dus ik heb 100 eure teveel betaald .
Als je ze belt krijg je te horen dat zij een doorverkoop site zijn .
Ze kopen tickets op en verkopen die dan door als de voorstelling van die datum uitverkocht zijn .
Ik heb mijn teveel betaalde 100 Euro terug gevraagd ,maar ze zeggen gewoon had u de algemene voorwaarden maar moeten lezen ,daar staat op dat als ze de kaarten niet kunnen leveren ze een goedkope opgekochte kaarten kunnen door verkopen .
Ik vind dit dus diefstal en oplichterij ,je kan ze ook niet opzoeken want er is geen adres bekent.
Sterke punten
niet
Zwakke punten
geen goede ticket verkoper .
oplichters zijn het .
Andre Rieu super kaarten
Review over 4AllTicketsAfgelopen zaterdag naar het concert van Andre Rieu geweest en super kaarten ontvangen van 4alltickets. We hadden kaarten voor het b of c vak besteld en kaarten voor het a vak ontvangen, op rij 10 helemaal super. Ik was van te voren even bang dat ze vals zouden zijn omdat ik betere plaatsen had dan besteld, maar het is allemaal goed gegaan en een groot compliment voor 4alltickets!!!
Netjes afgehandeld: geld terug.
Review over OnlineTicketshopOndanks de negativiteit die ik snel las op het net na het niet ontvangen van de concertkaartjes (Bruce Springsteen Goffert, j.l.) heb ik snel mijn geld retour gekregen.
Mijn eerste reactie was ook al een review op deze site.
De maandag erop gebeld en toen werden de tel.nummers wel beantwoord..
Wat blijkt: zijn in het weekend gesloten en zou de site geen kaarten moeten verkopen voor in dat weekend.
Enfin,
keurig hun excuses gekregen en de zeggenschap mn geld terug.
Volgende dag voor de zekerheid e.e.a. nog bevestigd verklaard per mail en ook daarop snel reactie.
Twee dagen geld terug op mn rekening.
Er is snel en professioneel gereageerd!
Dus gaat er iets mis: wel contact gaan zoeken want dat loont dus!
Gegroet,
Mike.
Sterke punten
Snel en professioneel handelen.
Zwakke punten
Automatisering: website draait niet goed of slecht webbeheer.
klacht over Lastminute ticketshop Amsterdam
Review over LastminuteTicketshopLastminute ticketshop Amsterdam reageert bij herhaling niet op mijn onderstaande e-mails over van de verkeerde rang ontvangen kaartjes:
From: A.J. van der Meer
Sent: Wednesday, May 29, 2013 10:16 AM
To: [email protected]
Subject: Re: Ik krijg een andere rang dan besteld en betaald
Geachte mevrouw, mijnheer,
Hoewel inmiddels ruim een week na mijn onderstaande e-mail is verstreken, heb ik daarop tot op heden geen reactie van u mogen ontvangen. Dat terwijl ik toch oprecht van mening ben dat bij mijn onderhavige boeking aan uw zijde een fout is gemaakt. Graag zal ik daarom binnenkort alsnog van u vernemen.
Met vriendelijke groet,
Ary-Jan van der Meer
mr. A.J. van der Meer
Plantagekade 22
1018 ZV AMSTERDAM
telefoon: 020-4204703 en 06-27070927
e-mailadres: [email protected] (= [email protected])
From: A.J. van der Meer
Sent: Saturday, May 18, 2013 12:51 PM
To: [email protected]
Subject: Ik krijg een andere rang dan besteld en betaald
Geachte mevrouw, mijnheer,
Ik heb besteld en betaald voor tickets in de loge ( 42,50 per ticket) en krijg nu tickets voor de parterre midden (rij 4, stoelen 41 en 43). Dat is eerste rang en geen loge. Kunt u mij dit verklaren? Vast mijn dank.
Met vriendelijke groet,
Ary-Jan van der Meer
mr. A.J. van der Meer
Plantagekade 22
1018 ZV AMSTERDAM
telefoon: 020-4204703 en 06-27070927
e-mailadres: [email protected] (= [email protected])
Defqon
Review over 4AllTicketsBen naar de defqon geweest en dat was weer een gaaf feest! Had de kaarten pas een week van te voren besteld bij 4all tickets maar ze waren toch nog mooi op tijd binnen,dus bedankt voor de snelle service!
Sterke punten
snelheid.
Oplichters!!!!!!!
Review over OnlineTicketshopAl jaren wilden wij erg graag een concert van Robbie Williams bijwonen. Na lang wachten lezen we dat hij een concert geeft in Nederland. Twee kaarten aangeschaft, wel wat prijzig 150 euro p/st, maarja we wilde graag naar het concert. Zojuist de kaarten ontvangen. Vol ongeloof lezen we dat kaarten hebben gekregen van een W.J. Drost die ze ooit zou hebben aangeschaft voor 75 euro p/st. Met stijgende boosheid toch maar gebeld hoe het kan dat de prijs van een kaartje met 100% was gestegen. Krijg je van zon medewerkster een nietszeggend antwoord dat ze onze boosheid wel begrijpt maar er niets aan kan doen. Schandalig. MIJN ADVIES: KOOP NOOIT KAARTJES VIA ONLINETICKETSHOP
Tickets voor Barbra Streisand
Review over OnlineTicketshopTwee dagen voor het concert op maandag 10 juni 2013 werd via RTL Boulevard duidelijk dat er voor deze dag nog kaarten beschikbaar waren voor het concert van Barbra Streisand. Via Online Ticketshop heb ik toen 2 kaarten besteld en mijn zuster 2 uur later ook twee tickets. De tickets werden, zoals in de bevestigingsmail aangekondigd, keurig voor maandag 13.00 uur gemaild. Wij hebben een fantastische en onvergetelijke avond gehad, we hadden prima plaatsen dus naar mijn mening heeft Online Ticketshop de transactie keurig afgehandeld. Ik vind het niet zo chique dat Ziggo Dome op hun eigen site schrijft dat je bij Online Ticketshop geen kaarten moet kopen, daarmee suggererend dat ze malafide zijn. Dit doen ze puur voor hun eigen winstbejag. We leven hier in een vrij land en iedereen heeft de vrije keuze om wel of niet tickets te kopen waar dan ook. Ik wordt dan ook een beetje moe van dat gezeur over de prijzen, je ziet toch wat het kost en wat je koopt als je op "bestellen" klikt, het hoeft niet! Het is iedereen zijn goed recht om zijn mening te ventileren positief of negatief en dat geldt dus ook voor mij, vandaar deze positieve review over Online Ticketshop. Beste mensen van Online Ticketshop, nogmaals bedankt!
Sterke punten
Prima service, correcte afhandeling.
Zwakke punten
Niet vastgesteld
afzetters!
Review over OnlineTicketshopdit bedrijf is inderdaad een wederverkoper die heel onbetrouwbaar is. je betaalt altijd te veel en vaak wordt niks geleverd. dus weg geld en een teleurstelling als je bij de kassa komt. Gisteren bij de kassa van de koninklijke schouwburg teleurgestelde mensen, wel kaarten betaald aan onlineticketing maar geen levering. Dus daar sta je dan heb je 2 uur in een auto gezeten en kom je aan en kan je weer 2 uur terug.
Sterke punten
geld vervreemden
Zwakke punten
te veel om op te noemen
beyonce tickets nog niet ontvangen Ophalen in een cafe 2 uur voor begin?!
Review over 4AllTicketsas dinsdag is het concert in Antwerpen van Beyonce,,, de tickets worden normaal een week voor naar je thuis gestuurd.. dit is niet gebeurd. Telefonisch contact met 4 all tickets en daar zeggen ze dat ik de kaarten om 18.00 kan gaan halen in een cafe Backstage!!!! Hoe wazig is dit??? zijn er nog meer mensen met dit probleem of is het echt bezeikte boel???
mumford en sons
Review over 4AllTicketsHeb vandaag de kaarten binnengekregen voor mumford en sons,het zijn de kaarten zoals we die besteld hadden en ze kosten wel wat meer maar dat wisten we voren,dus eigenlijk ben ik zeer tevreden over de service.
tickettribune=pépétickets
Review over PepeTickets.nldeze twee bedrijven zijn hetzelfde. oplichters.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
oplichters
Goede en betrouwbare site
Review over TicketSwapHet is een erg duidelijke simpele site. werkt goed en logisch.
Ik heb meerdere tickets verkocht en een ticket gekocht. Dit is altijd probleemloos en erg snel verlopen.
Bij het verkopen had ik de volgende dag al het geld iedere keer op mijn rekening staan en werd ik goed op de hoogte gehouden van hoeveel en welke tickets ik had verkocht.
Bij het kopen had iemand mij een ticket aangeboden omdat ik een oproep had geplaatst. Ik kreeg een mailtje met de melding dat er een ticket was aangeboden voor dat feest, toen kon ik m zo kopen. Ticket werkte ook gewoon zoals het hoort.
Sterke punten
geld ontvang je zeker en snel na het verkopen
Ticket wordt pas opgestuurd als iemand al betaald heeft
geen berichtjes en gezeur over de prijs heen en weer
Komen niet na wat ze beloven!
Review over Ticket2Helaas is Ticket2.com 1 van de vele ticketaanbieders die hun belofte niet nakomen en waar je dus teveel betaald voor wat je krijgt! Jammer dat er zoveel partijen zijn die over de rug van klanten op een verkeerde manier hun geld verdienen. Kortom slechte ervaringen met ticket2.com
Sterke punten
prijs
Zwakke punten
Helaas is Ticket2.com 1 van de vele ticketaanbieders die hun belofte niet nakomen en waar je dus teveel betaald voor wat je krijgt! Jammer dat er zoveel partijen zijn die over de rug van klanten op een verkeerde manier hun geld verdienen. Kortom slechte ervaringen met ticket2.com
Gereserveerd voor de Moody Blues, ging goed
Review over TicketMasterIk heb net gereserveerd voor de Moody Blues. Dit is een concert met zitplaatsen, het was makkelijk om de betreffende zitplaatsen te selecteren en ter reserveren. je kan gratis de kaartjes uitprinten. Op laten sturen kost 3,- extra, en aangetekend verzenden 11 euro extra
De prijs voor eerste rang was 59, ook kon je een annuleringsverzekering nemen,
er staat dan niet de prijs met annuleringsverzekering bij alleen ook 59,- met annuleringsverzekering. Pas aan het einde zie je dat de annuleringsverzekering iets van 3 euro en nog wat per persoon kost (dus als je met 3 personen gaat 3 x 3 euro aan kosten). Dus ik ben weer terug gegaan en eheb de kaartjes daarna zonder annulerings verzekering besteld.
Servicekosten vind ik vrij hoog meer dan 5 euro en dat dan 3x als je voor 3 personen reserveert. Beter is dat dan om dit bij de prijs in te calculeren. Dan is het schrikeffect voor mensen minder groot. reken dan 64,- bijvoorbeeld zonder steeds overal kosten extra voor te berekenen.
Sterke punten
Je kan snel reserveren, als je ze zelf uitprint heb je de kaartjes dezelfde dag nog in huis
Zwakke punten
hoge bijkomende kosten, annuleringsverzekering, service kosten en eventueel het opsturen van de kaartjes
Dubbel en dwars verdienen bij Ticketmaster
Review over TicketMasterHeb 4 kaarten besteld bij ticketmaster voor tractor pulling. Kosten: 130 (plaatsen 120 = 4x 2,50 service kosten (??)) bij de kassa kom je erachter dat het verder gaat. 1 euro voor het opsturen van een pdf met de tickets EN nog eens 0.65 voor het betalen via ideal !!! Welke service mag je dan verwachten? wat voor service krijg je dan? men hoeft er geen mallemoer voor te doen, alles is elektronisch geregeld en toch geld voor vragen.
1 keer maar nooit meer...
Sterke punten
Alles gaat electronisch, is wel fijn.
Zwakke punten
Grof geld vragen voor een service die je niet krijgt.
Vrienden van Amstel live
Review over 4AllTicketsKaarten zijn prima op tijd geleverd zoals aangegeven.
Wij hebben een top avond gehad, met uitstekende zitplaatsen!!
De prijs is wel veel hoger, maar die keuze hebben wij zelf gemaakt!!
Heel erg tevreden!!
Vrienden van Amstel Live
Review over 4AllTicketsWij hebben 4 kaarten gekocht voor de vrienden van Amstel Live voor zaterdag 26/1, 1e rang. Kaarten keurig een week van te voren ontvangen met UPC.
Het waren schitterende plaatsten, Vak Ci, rij 4. Kon eigenlijk niet beter.
Je weet als je daar kaarten koopt dat ze duurder zijn dan dat je ze rechtstreeks koopt, maar die waren voor ons al niet meer beschikbaar. Dit was een prima oplossing en waren geheel tevreden.
Het enige wat ze wellicht beter zouden kunnen doen wat voor dat je besteld duidelijk vermelden dat de kaarten pas een week van te voren geleverd worden, dat was voor ons ook eerst onduidelijk. Maar na de bestelling gebeld en keurig te woord gestaan.
Kortom geheel tevreden.
Ticketmaster niet eerlijk
Review over TicketMasterMijn zoon bestelt per ongeluk binnen 1 minuut tijd 2 keer dezelfde kaarten voor een concert, dit omdat hij even terug ging in het bestelprogramma om het e-mail adres te controleren. Daardoor onbewust en onbedoeld 4 kaarten besteld. Probeer dit nu maar eens ongedaan te maken. Ticket Master is per telefoon, behalve voor bestellingen natuurlijk, niet bereikbaar en ook op een mail reageren ze niet. Je hebt de voorwaarden (moeten) accepteren en bent dus waarschijnlijk akkoord gegaan met het feit dat kaarten niet retour kunnen. Dit is pas echt het gevaar bij monopolisten; geen service en hoge prijzen. Mijn advies derhalve: heb de moed de concerten links te laten liggen tot er een systeem komt met een eerlijke consumenten behandeling.
Topsite
Review over EventimBestelling geplaatst week later nog steeds niet ontvangen. Na het bellen met klantenservice binnen een halfuur alles geregeld en status van me bestelling veranderd in verzonden. Top
Sterke punten
Snelle service en geen misleidingen
Zwakke punten
Administratie via internet zorgt voor kleine problemen
Oplichters
Review over Rang1 TicketsOp 2 dec. 2 kaarten online gekocht voor Soldaat van Oranje, 29 dec. 20.00 uur, met een opslag van 53 per ticket + 15 servicekosten. Direct gemaild en gevraagd om levering( wanneer, c.q. of het gekochte ook geleverd gaat worden). Geen reacties. Vervolgens via de website contactformulieren en klachtenformulieren ingevuld. Geen reactie. Telefoon wordt niet opgenomen en live chat werkt niet. De belofte om klachten/vragen/ mailtjes binnen 2 werkdagen te beantwoorden, slaat nergens op. Onrust en wantrouwen nemen toe bij mij. Op 6 dec. annuleer ik de tickets, omdat Seetickets.nl ( de officiële ticketverkoper voor Soldaat van Oranje), meldt dat het veelvuldig voorkomt, dat de tickets niet geldig zijn, indien al geleverd, omdat ze dubbel verkocht zijn, of dat rang 3 wordt geleverd terwijl rang 1 is gekocht. Seetickets staat machteloos en met de rug tegen de muur. Op 6 dec. chat ik kort met Sarah van R1T, die uitsluitend algemeenheden verkondigt en meldt dat annuleren helaas niet mogelijk is. Op vrijdag 7 dec. reageert ene Brechtje op mijn eerste mailtje van 2 dec. jl. Levering van de tickets is eerst 7, dan 14 en nu 10 dagen voor de voorstelling Op mijn mail van vrijdag 7 dec, waarin ik nogmaals aangeef: ik heb de bestelling geannuleerd, krijg ik van Brechtje een mail met een deel van de tekst die ook op de website staat en een verwijzing naar het feit dat voor de aanschaf van tickets geen 7 werkdagen bedenktijd geldt. Helaas wordt voorbij gegaan aan het feit, dat er niet geleverd is ( er is dus sprake van het niet nakomen van de koopovereenkomst en bij de aanschaf van diensten geldt het principe van betalen en leveren vrijwel op hetzelfde moment) )en de vraag of er geleverd gaat worden, blijft onbeantwoord. Ik heb contact gezocht met Consuwijzer en heb daar maandag a.s. een gesprek mee. R1T moet van de aardbodem verdwijnen. Malafide, onbetrouwbaar en daarmee handelt het webshopje te kwader trouw. Immers een bezoekadres bestaat niet. Sterker nog: uitdrukkelijk wordt gemeld op de site, dat niemand langs kan komen op het postadres
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Club van oplichters, malafide bedrijf, handelt 'te kwader trouw'.Zakkenvullers. Moet zo snel mogelijk van het web afgehaald worden.
prima tickets, prima geregeld
Review over Rang1 TicketsIk wilde graag op een voor mij bijzondere datum naar Soldaat van Oranje. De voorstelling was helaas al uitverkocht. Via rang1tickets heb ik toch nog kaarten kunnen regelen. Alles is gegaan zoals belooft en ik had avond die ik graag wilde hebben.
Het is gek hier te lezen dat andere mensen zulke slechte ervaringen hebben terwijl ik zo tevreden over ze ben, maar overal gaat wel eens iets mis natuurlijk.
Sterke punten
Zij hebben tickets die elders zijn uitverkocht.
Zwakke punten
geen wat mij betreft
huilen
Review over TicketMasterTicketmaster moet zijn capaciteit maar eens aanpassen. Bij populaire concerten wordt je eruit gegooid tijdens betaalproces..Ik snap zowieso niet dat er concertkaarten worden aangeboden via malafide ticketburo's tegen woekerprijzen? ik neem aan dat die via Ticketmaster worden ingekocht? En dan zeggen: weet waar je koopt?
Sterke punten
Als je kaarten hebt besteld zijn ze ook snel binnen
Zwakke punten
website kan het grote aantal fans niet aan dat tegelijkertijd wil bestellen.
ze verkopen volgens mij dus ook door aan malafide buro's dat er flink aan wil verdienen, kortom de echte fan komt niet aan bod.