Ik heb voor de 2e keer kaarten besteld via ticketaanbieder Viagogo. De eerste keer voor Defqon, deze keer voor dua lipa. Hoewel de kaarten aanzienlijk duurder zijn, beveel ik de site van harte aan! Goede service en volledig betrouwbaar. De hogere prijs vind ik fair, omdat beide evenementen waren uitverkocht en ik door Viagogo toch kon gaan! Iedere cent waard als je naar een evenement wilt dat regulier is uitverkocht.
Na alle verontrustende verhalen over viagogo stonden wij in spanning in de rij voor Justin Bieber. De mensen voor ons hadden ongeldige tickets dus wij waren er ook al bang voor, maar we mochten toch naar binnen. Mooie golden circle circle tickets en maar zo,n 10 per ticket meer betaald. Viel dus reuze mee
Sterke punten Geldige tickets
Zwakke punten De dagen ervoor in spanning zitten omdat je niet weet of je tickets "echt" zijn.
Omslachtige website. Wilde kaarten bestellen voor Soldaat van Oranje. Kon niet inloggen, had al een account. Wachtwoord vergeten duurde lang voordat dat mailtje binnenkwam. Uiteindelijk gelukt. Lukte het niet om een deel via Podiumkaart te betalen en een deel via Creditcard. Na het een en ander geprobeerd te hebben besloten de klantenservice te bellen. Kreeg een melding dat de wachtrij 60 seconden was, blijft u alstublieft aan de lijn. Na 7 minuten kreeg ik iemand aan de telefoon! De Podiumkaart kon ik inderdaad alleen in combinatie met Ideal gebruiken. De man had best even sorry kunnen zeggen voor het gedoe, het wachten en de voor niks gemaakte kosten. Dan waren mijn frustraties vast minder geworden.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Omslachtige, onoverzichtelijke website
Lange en dus dure wachtrij klantenservice
Slechte klantenservice
De meeste mensen zijn kuddedieren en als de media in koor roept dat een artiest goed is dan wordt men direct fan van de artiest. Als die artiest dan een concert geeft moet men niet gek op kijken dat het heel snel is uitverkocht en dat er op doorverkoopsites de tickets voor een veel te hoge prijs worden verkocht. Nog te veel mensen trappen daar in en kopen de veel te ure tickets.
Ik loop niet achter de massa aan en ik heb een kaart gekocht voor een concert van Alan Parsons Project in Oldenburg bij ticketmaster. De voorverkoop is al maanden aan de gang en de kaarten zijn nog niet uitverkocht. Ik kreeg heel op tijd mijn kaart voor de originele prijs en ben dus zeer tevreden over ticketmaster.
Sterke punten Eerlijk adres en originele prijzen
Snelle levering van kaarten
Betrouwbaar
Ruime keuze aan concerten (bij buitenlandse concerten even bij de collega's in het betreffende land kaarten kopen)
Vanmorgen 09.30 uur ingelogd op de website van TicketMaster om klokslag 10.00 uur 3 kaarten voor het concert van Shawn Mendes in het Ziggo Dome voor onze dochter en haar twee vriendinnen te kopen. Na enkele minuten was het reeds mogelijk om een bestelling te plaatsen en....daar bleef het gedurende 45 minuten bij. De melding dat de kaarten niet meer verkrijgbaar waren (welke rang ik ook selecteerde) bleven maar te voorschijn komen tot uiteindelijk de melding kwam dat er helemaal geen kaarten meer beschikbaar waren. Resultaat: drie teleurgestelde meiden en een ouder die bijna anderhalf uur voor niets moeite deed om kaarten te kunnen aanschaffen. Conclusie: een frustrerende en een mij met een zeer onbevredigend gevoel achterlatende website. Jammer.
Sterke punten Zoekfunctie.
Inloggen.
Zwakke punten Website is traag.
Website lijkt niet real-time te functioneren.
Te veel foutboodschappen.
Onduidelijkheid betreffende de status van de bestelling.
PAS OP !!! dit zijn oplichters ! zie ook TROS RADAR....4 tickets north sea jazz voor juli 2016 gekocht via deze site, tickets nooit ontvangen, 452,50 euro lichter en 4 personen een kut dag bezorgd !
reageren vervolgens niet meer op mails en of aangetekende post !!!
Tickets besteld voor Soldaat van Oranje (dinerarrangement). Wat een knullige website. Onoverzichtelijk, geen duidelijke structuur, vage bediening.
Na elke klik moet je het vervolgscherm zelf weer naar boven scrollen.
Ze voegen servicekosten toe (ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ4,10 p.p.) terwijl dat in het beginscherm nergens duidelijk staat vermeld.
Ze durven zelfs ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ1,50 te vragen voor het per e-mail verzenden van de tickets.
Bij het kiezen van de plaatsen worden die als aparte aankoop in het winkelwagentje geplaatst terwijl die plaatsen behoren tot een arrangement. Uiteindelijk kwam dat wel weer goed, maar het komt allemaal erg knullig, chaotisch en onprofessioneel over.
Sterke punten Voldoet aan de minimale eisen: je krijgt een geslaagde reservering.
Sterke punten Makkelijk en overzichtelijk
Verrassend dat je toch weer leuke kaarten kan scoren , aangeboden worden
Zwakke punten Laat telefonisch bericht bij verandering van de zitplaatsen . Kan problemen opleveren om het dan uitgeprint te krijgen ( niet iedereen heeft thuis een printer)
Ik heb kaarten voor Apocalyptica besteld, volgens topticketshop wegens een technische storing waren de kaarten op internet beschikbaar maar in werkelijkheid al uitverkocht, ik heb mijn geld terug gevraagd maar om administratieve redenen kunnen ze dit nog niet terug storten, ik heb gevraagd binnen welke termijn ik m'n geld terug krijg maar krijg hier geen antwoord op, zeer slechte klantenservice
Sterke punten Mijn betaling naar hun toe ging zeer snel
Zwakke punten Tickets niet geleverd, ik moet wachten op m'n geld, zeer onvriendelijk te woord gestaan
Ik heb in de pre sale van ticketbis 2 kaartjes voor Coldplay gekocht. Ik werd echter gebeld dat de kaarten er toch NIET waren. Tot op heden nog steeds GEEN geld terug gekregen ( 220,--).
Sterke punten Geen
Zwakke punten Onbetrouwbare organisatie die beloften niet waarmaakt!
ik heb 92 eu betaald voor een weekend ticket voor Awakenings.
Netjes betaald en een bericht gekregen dat de tickets zijn verstuurd.
helaas geen download link gekregen.
op zich kan dat gebeuren , maar nu wil ik iemand spreken en krijg gewoon niemand te pakken. ook geen racties op mijn mail niets.
als ik wil chatten met iemand is er niemand beschikbaar
Sterke punten mooie site maar helaas
Zwakke punten beloven van alles , maar komen het niet na
Een goede ervaring met Top Ticketshop!! Bestellen ging vlotjes,
de kaartjes op de afgesproken datum binnen en een gezellige avond!! Mijn twijfel is weg genomen en boek de volgende keer weer bij Top Ticketshop!
Wat een bende Viagogo !!! 3 dagen voor het concert sturen ze een mail dat ze nog op zoek zijn naar andere tickets voor mij omdat mijn plaatsen niet meer beschikbaar zijn. 10 minuten later opnieuw met de melding dat ze geen kaarten meer hebben en dat ze mij gaan terugbetalen. nog eens 10 minuten later een bericht dat de terugbetaling verwerkt is en dat het 5 tot 10 dagen zal duren eer het geld op mijn rekening staat !!!! niet te geloven. Is er een mogelijkheid om schadevergoeding te eisen? een live concert bijwonen heeft meer emotionele waarde dan het geld van de tickets zelf. Een bende dieven: 6 maanden mijn geld op een spaar rekening gezet en ondertussen mijn dure plaatsen nog duurder voortverkocht. Hoeveel keer zouden ze dat voor elkaar kunnen krijgen hebben? Ik raad iedereen aan om Viagogo te verbannen!!!
Kaarten besteld voor Kenny Rogers voor nov-2016. Ging op zich prima, maar al snel kreeg ik reclame via de e-mail. Ingelogd op mijn account en dit uitgezet. Is op zich al niet netjes, want dit hoort 'opt-in' te zijn en niet 'opt-out'.
Tot mijn irritatie en verbazing blijf ik zeker wekelijks reclame emails krijgen voor andere evenementen.
Ik heb een klacht per e-mail ingediend, waarop gezegd werd dat er binnen 5 dagen een reactie zou komen....mooi niet dus !!
Na 2 weken of zo wel de melding dat het erg druk was en dat het daarom wel langer kon duren. We zijn inmiddels ruim een maand verder en ook op een tweede klacht nog steeds geen inhoudelijke reactie.
Toen maar gebeld naar het 0,60 / minuut kostende klantenservicenummer (en dan beweren ze een 'zo laagdrempelig mogelijke service' te bieden....
U raadt het al: "het is momenteel te druk om u in de wachtrij te zetten...'
Zwakke punten Zeer slechte klantenservice response tijd en schandalig dat ze voor een klantenservice 0,60 / minuut durven te vragen.
NOOIT MEER een kaartje bij dit amateuristische bedrijfje....
Top ticketshop verkoopt op inzichtelijke wijze tickets. De website is eenvoudig te bereiken. Het is geheel duidelijk waar je komt te zitten en hoe het zicht is op het speelvlak. De afhandeling van de bestellingen verloopt goed. De tickets komen op tijd in je mailbox.
Het aanbod aan tickets voor concerten is gevarieerd en interessant.
Sterke punten gevarieerd aanbod en betrouwbare afhandeling
Voelt geruststellend dat als je toch een behoorlijk bedrag hebt betaald voor een concert dat je ook weet dst je je tickets optijd krijgt en er geen fraudeleuse parktijken gebeuren! Zal dus nooit op Marktplaats gaan kopen..dan maar iets meer betalen maar dan heb je zekerheid dat je nasr het concert gaat!!
Sterke punten Goede website, gemakkelijk tickets bestellen en snelle afhandeling van online downloaden tickets
Zwakke punten Zou graag zien dat je plaatsen zou kunnen reserveren op zitplaatsen zoals nu bij vliegtickets het geval is. Dan kom je niet voor verrassingen te staan.. Verder prima geregeld!
Viagogo zeer aan te raden!
Review over ViaGoGoIk heb voor de 2e keer kaarten besteld via ticketaanbieder Viagogo. De eerste keer voor Defqon, deze keer voor dua lipa. Hoewel de kaarten aanzienlijk duurder zijn, beveel ik de site van harte aan! Goede service en volledig betrouwbaar. De hogere prijs vind ik fair, omdat beide evenementen waren uitverkocht en ik door Viagogo toch kon gaan! Iedere cent waard als je naar een evenement wilt dat regulier is uitverkocht.
Sterke punten
Goede service en betrouwbaar
Zwakke punten
Geen
Ronald goedemond zaandam
Review over TopTicketshopAanbieding via toptickets. Vlotte levering en goede afhandeling. Via de theaterkassa kon ik zelfs mijn theaterbonnen verzilveren
Ondanks spanning van ongeldige tickets toch geldige tickets ontvangen
Review over ViaGoGoNa alle verontrustende verhalen over viagogo stonden wij in spanning in de rij voor Justin Bieber. De mensen voor ons hadden ongeldige tickets dus wij waren er ook al bang voor, maar we mochten toch naar binnen. Mooie golden circle circle tickets en maar zo,n 10 per ticket meer betaald. Viel dus reuze mee
Sterke punten
Geldige tickets
Zwakke punten
De dagen ervoor in spanning zitten omdat je niet weet of je tickets "echt" zijn.
Slecht
Review over EventimOmslachtige website. Wilde kaarten bestellen voor Soldaat van Oranje. Kon niet inloggen, had al een account. Wachtwoord vergeten duurde lang voordat dat mailtje binnenkwam. Uiteindelijk gelukt. Lukte het niet om een deel via Podiumkaart te betalen en een deel via Creditcard. Na het een en ander geprobeerd te hebben besloten de klantenservice te bellen. Kreeg een melding dat de wachtrij 60 seconden was, blijft u alstublieft aan de lijn. Na 7 minuten kreeg ik iemand aan de telefoon! De Podiumkaart kon ik inderdaad alleen in combinatie met Ideal gebruiken. De man had best even sorry kunnen zeggen voor het gedoe, het wachten en de voor niks gemaakte kosten. Dan waren mijn frustraties vast minder geworden.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Omslachtige, onoverzichtelijke website
Lange en dus dure wachtrij klantenservice
Slechte klantenservice
kuddedieren
Review over TicketMasterDe meeste mensen zijn kuddedieren en als de media in koor roept dat een artiest goed is dan wordt men direct fan van de artiest. Als die artiest dan een concert geeft moet men niet gek op kijken dat het heel snel is uitverkocht en dat er op doorverkoopsites de tickets voor een veel te hoge prijs worden verkocht. Nog te veel mensen trappen daar in en kopen de veel te ure tickets.
Ik loop niet achter de massa aan en ik heb een kaart gekocht voor een concert van Alan Parsons Project in Oldenburg bij ticketmaster. De voorverkoop is al maanden aan de gang en de kaarten zijn nog niet uitverkocht. Ik kreeg heel op tijd mijn kaart voor de originele prijs en ben dus zeer tevreden over ticketmaster.
Sterke punten
Eerlijk adres en originele prijzen
Snelle levering van kaarten
Betrouwbaar
Ruime keuze aan concerten (bij buitenlandse concerten even bij de collega's in het betreffende land kaarten kopen)
Zwakke punten
Hoge verzendkosten
TicketMaster: teleurstellend
Review over TicketMasterVanmorgen 09.30 uur ingelogd op de website van TicketMaster om klokslag 10.00 uur 3 kaarten voor het concert van Shawn Mendes in het Ziggo Dome voor onze dochter en haar twee vriendinnen te kopen. Na enkele minuten was het reeds mogelijk om een bestelling te plaatsen en....daar bleef het gedurende 45 minuten bij. De melding dat de kaarten niet meer verkrijgbaar waren (welke rang ik ook selecteerde) bleven maar te voorschijn komen tot uiteindelijk de melding kwam dat er helemaal geen kaarten meer beschikbaar waren. Resultaat: drie teleurgestelde meiden en een ouder die bijna anderhalf uur voor niets moeite deed om kaarten te kunnen aanschaffen. Conclusie: een frustrerende en een mij met een zeer onbevredigend gevoel achterlatende website. Jammer.
Sterke punten
Zoekfunctie.
Inloggen.
Zwakke punten
Website is traag.
Website lijkt niet real-time te functioneren.
Te veel foutboodschappen.
Onduidelijkheid betreffende de status van de bestelling.
Deelnemen Beyoncé
Review over TopTicketshopSuper leuk
Sterke punten
Te vertrouwen
Zwakke punten
Geen
tickets4u - OPLICHTERS
Review over Tickets4Udit zijn oplichters ! pas op en doe eerst onderzoek check ook TROS RADAR !!!
Bestel nooit via deze WEBSITE
Sterke punten
OPLICHTING, mensen duperen !!!
tickets4u.nl zijn OPLICHTERS !!!
Review over Tickets4UPAS OP !!! dit zijn oplichters ! zie ook TROS RADAR....4 tickets north sea jazz voor juli 2016 gekocht via deze site, tickets nooit ontvangen, 452,50 euro lichter en 4 personen een kut dag bezorgd !
reageren vervolgens niet meer op mails en of aangetekende post !!!
Onprofessioneel
Review over EventimTickets besteld voor Soldaat van Oranje (dinerarrangement). Wat een knullige website. Onoverzichtelijk, geen duidelijke structuur, vage bediening.
Na elke klik moet je het vervolgscherm zelf weer naar boven scrollen.
Ze voegen servicekosten toe (ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ4,10 p.p.) terwijl dat in het beginscherm nergens duidelijk staat vermeld.
Ze durven zelfs ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ1,50 te vragen voor het per e-mail verzenden van de tickets.
Bij het kiezen van de plaatsen worden die als aparte aankoop in het winkelwagentje geplaatst terwijl die plaatsen behoren tot een arrangement. Uiteindelijk kwam dat wel weer goed, maar het komt allemaal erg knullig, chaotisch en onprofessioneel over.
Sterke punten
Voldoet aan de minimale eisen: je krijgt een geslaagde reservering.
Zwakke punten
Onprofessionele website
Verplichte registratie
Fantastische ervaring!
Review over TopTicketshopBeyonce heeft een geweldige show weggegeven! Een ervaring om nooit te vergeten!
Sterke punten
Kwaliteit van haar stem en de mooie lichteffecten tijdens de show.
Zwakke punten
Geen.
Tevreden
Review over TopTicketshopWeer genoten van een mooi concert
Sterke punten
Makkelijk en overzichtelijk
Verrassend dat je toch weer leuke kaarten kan scoren , aangeboden worden
Zwakke punten
Laat telefonisch bericht bij verandering van de zitplaatsen . Kan problemen opleveren om het dan uitgeprint te krijgen ( niet iedereen heeft thuis een printer)
Zeer tevreden
Review over TopTicketshopDe tickets goed op tijd in huis. Was voor ons de eerste keer, dus best spannend.
Maar het is allemaal goed gegaan. Dank u wel.
Sterke punten
Alles goed!
Zwakke punten
geen
Kaarten geannuleerd, wachten op m'n geld
Review over TopTicketshopIk heb kaarten voor Apocalyptica besteld, volgens topticketshop wegens een technische storing waren de kaarten op internet beschikbaar maar in werkelijkheid al uitverkocht, ik heb mijn geld terug gevraagd maar om administratieve redenen kunnen ze dit nog niet terug storten, ik heb gevraagd binnen welke termijn ik m'n geld terug krijg maar krijg hier geen antwoord op, zeer slechte klantenservice
Sterke punten
Mijn betaling naar hun toe ging zeer snel
Zwakke punten
Tickets niet geleverd, ik moet wachten op m'n geld, zeer onvriendelijk te woord gestaan
Geen Coldplay
Review over StubHubIk heb in de pre sale van ticketbis 2 kaartjes voor Coldplay gekocht. Ik werd echter gebeld dat de kaarten er toch NIET waren. Tot op heden nog steeds GEEN geld terug gekregen ( 220,--).
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Onbetrouwbare organisatie die beloften niet waarmaakt!
Geen download link
Review over StubHubik heb 92 eu betaald voor een weekend ticket voor Awakenings.
Netjes betaald en een bericht gekregen dat de tickets zijn verstuurd.
helaas geen download link gekregen.
op zich kan dat gebeuren , maar nu wil ik iemand spreken en krijg gewoon niemand te pakken. ook geen racties op mijn mail niets.
als ik wil chatten met iemand is er niemand beschikbaar
Sterke punten
mooie site maar helaas
Zwakke punten
beloven van alles , maar komen het niet na
Topticketshop
Review over TopTicketshopVoor een vriendelijk goede en eerlijke service ga je naar topticketshop
Top!!!
Review over TopTicketshopEen goede ervaring met Top Ticketshop!! Bestellen ging vlotjes,
de kaartjes op de afgesproken datum binnen en een gezellige avond!! Mijn twijfel is weg genomen en boek de volgende keer weer bij Top Ticketshop!
Sterke punten
Afspraken na komen!
Zwakke punten
Niets!
Adele
Review over ViaGoGoWat een bende Viagogo !!! 3 dagen voor het concert sturen ze een mail dat ze nog op zoek zijn naar andere tickets voor mij omdat mijn plaatsen niet meer beschikbaar zijn. 10 minuten later opnieuw met de melding dat ze geen kaarten meer hebben en dat ze mij gaan terugbetalen. nog eens 10 minuten later een bericht dat de terugbetaling verwerkt is en dat het 5 tot 10 dagen zal duren eer het geld op mijn rekening staat !!!! niet te geloven. Is er een mogelijkheid om schadevergoeding te eisen? een live concert bijwonen heeft meer emotionele waarde dan het geld van de tickets zelf. Een bende dieven: 6 maanden mijn geld op een spaar rekening gezet en ondertussen mijn dure plaatsen nog duurder voortverkocht. Hoeveel keer zouden ze dat voor elkaar kunnen krijgen hebben? Ik raad iedereen aan om Viagogo te verbannen!!!
Sterke punten
Mensen bedotten
Zwakke punten
communicatie
Slechte helpdesk en spam
Review over TicketMasterKaarten besteld voor Kenny Rogers voor nov-2016. Ging op zich prima, maar al snel kreeg ik reclame via de e-mail. Ingelogd op mijn account en dit uitgezet. Is op zich al niet netjes, want dit hoort 'opt-in' te zijn en niet 'opt-out'.
Tot mijn irritatie en verbazing blijf ik zeker wekelijks reclame emails krijgen voor andere evenementen.
Ik heb een klacht per e-mail ingediend, waarop gezegd werd dat er binnen 5 dagen een reactie zou komen....mooi niet dus !!
Na 2 weken of zo wel de melding dat het erg druk was en dat het daarom wel langer kon duren. We zijn inmiddels ruim een maand verder en ook op een tweede klacht nog steeds geen inhoudelijke reactie.
Toen maar gebeld naar het 0,60 / minuut kostende klantenservicenummer (en dan beweren ze een 'zo laagdrempelig mogelijke service' te bieden....
U raadt het al: "het is momenteel te druk om u in de wachtrij te zetten...'
Zwakke punten
Zeer slechte klantenservice response tijd en schandalig dat ze voor een klantenservice 0,60 / minuut durven te vragen.
NOOIT MEER een kaartje bij dit amateuristische bedrijfje....
il divo
Review over TopTicketshopgeweldige show gezien en gehoord!!
Sterke punten
geluid en presentatie.
Zwakke punten
geen
betrouwbaar ticket adres
Review over TopTicketshopTop ticketshop verkoopt op inzichtelijke wijze tickets. De website is eenvoudig te bereiken. Het is geheel duidelijk waar je komt te zitten en hoe het zicht is op het speelvlak. De afhandeling van de bestellingen verloopt goed. De tickets komen op tijd in je mailbox.
Het aanbod aan tickets voor concerten is gevarieerd en interessant.
Sterke punten
gevarieerd aanbod en betrouwbare afhandeling
Zwakke punten
geen
Toptickets
Review over TopTicketshopZeer goede service, kaarten kom ik koppelen zodat ik met de kinderen mee kon.
Sterke punten
Goede service, snel antwoord op je vragen.
Zwakke punten
Geen
Betrouwbare online service TopTicket Service
Review over TopTicketshopVoelt geruststellend dat als je toch een behoorlijk bedrag hebt betaald voor een concert dat je ook weet dst je je tickets optijd krijgt en er geen fraudeleuse parktijken gebeuren! Zal dus nooit op Marktplaats gaan kopen..dan maar iets meer betalen maar dan heb je zekerheid dat je nasr het concert gaat!!
Sterke punten
Goede website, gemakkelijk tickets bestellen en snelle afhandeling van online downloaden tickets
Zwakke punten
Zou graag zien dat je plaatsen zou kunnen reserveren op zitplaatsen zoals nu bij vliegtickets het geval is. Dan kom je niet voor verrassingen te staan.. Verder prima geregeld!
Super veilige en snelle service
Review over TopTicketshopGoede service. Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling. Men levert wat je vraagt. Veilige site. En niet duur.
Sterke punten
snelle service en veilig
Zwakke punten
geen