Geld van je creditcard zonder toestemming - Oplichters
Ik zocht naar kaartjes voor Michael McIntyre. Er waren twee kaartjes voor 60,00 per stuk. Tijdens de stappen richting de aanschaf (pre-autorisatie van je creditcard) kwam ik eindelijk naar het laatste scherm - de prijs was 170,82 geworden. Onder de prijs was een groene knop, "Buy Tickets".
Mijn partner en ik besloten dat de bijkomende kosten te hoog waren en ik ben niet verder gegaan. Ik verliet de site door het kruisje rechtsboven in het tabblad aan te klikken.
Ik keek later die dag in mijn mail: ik had volgens hen de kaartjes gekocht en op mijn creditcard overzicht was te zien dat het geld al was gereserveerd.
Ik heb de betaling niet geautoriseerd: het gaat hier om diefstal.
Hun reactie op mijn klacht is er niet op in te gaan maar een standaardmail over terms and conditions te verzenden.
Sterke punten
Niets
Zwakke punten
Louche bedrijf
Kaartjes kunnen nep zijn - ik heb met AFAS gebeld
Kaartjes kunnen op naam van iemand anders zijn met als gevolg dat je toch niet naar het evenement kunt gaan
Klantenservice is niet bestaande
Oplichters
Misbruik maken van je creditcardgegevens
Illegaal geld van je creditcard innen
Bezoek ViaGoGo Reviews over ViaGoGo