SeatWave is een ticketmaster bedrijf, een online marktplaats waar mensen terecht kunnen voor tickets voor (sport)evenementen, concerten, comedyshows, festivals, theater, attracties en allerlei andere soort live evenementen. Mensen hebben de mogelijkheid om bij SeatWave een ticket te kopen of verkopen. Het ticketmaster bedrijf is opgericht door groepje mensen, die vinden dat het kopen en het verkopen van kaartjes eenvoudig en veilig moet verlopen. SeatWave is dus opgericht om op een gemis in de markt in te spelen, namelijk een betrouwbare ticketmaster bedrijf.
Er zijn verschillende bedrijven die kaartjes aanbieden op hun website. Zowel particulieren als bedrijven kunnen tickets kopen en verkopen bij zulke bedrijven. Je dient je echter wel te realiseren dat je bij dit soort bedrijven altijd er een risico is dat je een kaartje koopt dat geen toegang geeft tot het evenement. Controleer altijd waar je een kaartje koopt voor een evenement. Besluit je kaartjes te kopen bij SeatWave dan moet je er rekening mee houden dat je na de aankoop van je tickets zelf verantwoordelijk om voorafgaand aan het evenement het tijdstip, de datum, locatie en andere bijzonderheden van de ticket te verifiëren. Wanneer er na verificatie blijkt dat bepaalde informatie zoals het tijdstip, de datum en locatie van het evenement zijn gewijzigd, dan dien je zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantenservice van SeatWave. In de gebruikersovereenkomst van SeatWave staat dat het ticketmaster bedrijf niet verantwoordelijk voor het handelen of nalaten van een artiest, de organisator of met verband tot de locatie waar het evenement wordt georganiseerd. Alle verkopen zijn definitief bij SeatWave. In de gebruikersovereenkomst staat tevens dat het ticketmaster bedrijf niet verantwoordelijk is voor de handelingen of commissies van een artiest, organisator of locatie. Seatwave biedt hiervoor echter een oplossing. Wanneer je een kaartje koopt, kun je ervoor kiezen om 'Ticketcover premium' toe te voegen aan je bestelling. Deze aanvullende verzekering biedt extra dekking voor een lijst aan oorzaken waardoor je het evenement niet kan bijwonen. SeatWave belooft 100% veiligheid en garantie van tickets door bijvoorbeeld bij je bestelling 'Ticketcover premium' toe te voegen. Organisators van evenementen staan de doorverkoop van hun tickets niet toe omdat de prijzen van de tickets vaak vele malen hoger is dan de originele prijs. Organisators willen ook graag dat de prijzen van hun evenementen redelijk blijven en dat gaat niet wanneer tickets door andere bedrijven of particulieren worden opgekocht en vervolgens veel duurder worden doorverkocht aan mensen. Een organisator van een evenement kan namelijk altijd een door gekochte ticket annuleren omdat de organisator geen doorverkoop toestaat. De enige echte zekerheid die je hebt op een goede ticket, is om je ticket via de website van de artiest, locatie of bij de organisator te kopen.
SeatWave is een ticketmaster bedrijf, een online marktplaats waar mensen terecht kunnen voor toegangskaartjes voor (sport)evenementen, concerten, comedy shows, festivals, theater, attracties en allerlei andere soort live evenementen. Mensen hebben de mogelijkheid om bij SeatWave een ticket te kopen of verkopen. Het ticketmaster bedrijf is opgericht door groepje mensen, die vinden dat het kopen e ... [...]
Deze website is niet meer actief
Gekocht en volgende dag geleverd!
Persoonlijk ben ik geen fan van sites welke handelen in kaarten e.d., maar wil toch even kwijt dat ik zeer tevreden ben over de wijze waarop mijn bestelling is verlopen: op dinsdag 3 kaartjes voor K3 besteld (uiteraard voor een veel hoger tarief dan het origineel, maar dat is evident) en de volgende dag keurig via DHL in huis! Mijn kleine van 3 kan nu eindelijk live naar K3 kijken...en dat vanaf de eerste rij! Was erg huiverig na het lezen van de vele negatieve reviews, toch besteld en zeer tevreden. Dat mag ook best worden gemeld.
Conclusie; ik zal niet weer zo snel kaartjes via dergelijke sites kopen, want daarmee neem je gewoon een bepaald risico; niet leveren, geen geld terug, misschien zelfs vervalsing... maar als (zoals in mijn geval) de kaartjes op voorraad zijn bij de verkoper, lijkt het risico aanvaardbaar. Daarnaast was ik zelf veel te laat met bestellen via het officiele verkoopkanaal en was uiteraard alles uitverkocht. Ik betaal nu weliswaar (veel) meer, maar zit wel eerste rij, da's ook wat waard...
Sterke punten
-Kaarten waren op voorraad bij 'verkoper', de volgende dag had ik ze in huis!
Zwakke punten
-Weinig tot geen uitleg over de handelswijze en eventuele klachtafhandeling
-Slechts 4 antwoorden (met name verkoper-gericht) in de FAQ
-Organisatie zou meer openheid moeten geven in hun handelswijze. Ik vermoed dat zij door dit te doen een veel betrouwbaarder karakter zouden krijgen.