slechte informatie

slechte informatie

Tickets besteld voor open air Amsterdam en dat ging snel. Betaling gedaan en dat ging ook snel. Factuur ontvangen en daar staat in dat tickets spoedig gestuurd gaan worden.
Maand later nog niets, wel gebeld en ze zoeken het op. Weer gebeld en ze gaan het weer uitzoeken.
Gezegd dat ze in herhalingen vallen. Ik moet niet zeuren want er staat dat de tickets een week voor aanvang gestuurd worden. Als dat zo is, is dat 5 maanden na betaling. Is dat spoedig? Denk ik dus niet.
Kortom beste man die ik aan de lijn had, kom afspraken na en probeer je klanten niet af te schepen met loze beloften. Beloof niets dat niet kan nakomen of pas je informatie aan.

Sterke punten
Geen. Toegankelijkheid is net als alle andere verkoopsites

Zwakke punten
Zeggen dat je iets doet en dan niet nakomen en een eigen interpretatie geven aan "spoedig" (5 maanden later)

Kijk voor elk concert of evenement of je niet rechtstreeks kan boeken. Dat scheelt je veel geld

Gast aan de telefoon probeert je met kluitje het riet in te sturen en is zeker niet ontvankelijk voor kritiek.

Ik hoop dat anderen een betere ervaring hebben

Probleem is wel direct opgelost en ticket binnen 15 minuten in bezit. We moeten tenslotte wel een oprechte review schrijven