Guts Tickets

GUTS Ticketmarkt werkt niet

Als je kaarten koopt voor een concert via GUTS, zorg dan dat je 100% zeker weet dat je gaat. Mocht je onverhoopt niet kunnen dan kan je met geen mogelijkheid je ticket verkopen omdat ze ticketswap weren, ook al is het al maanden uitverkocht en zoeken duizenden mensen een kaartje.

Sterke punten
Niets.

Zwakke punten
De website: allemaal waardeloze faq pagina's, geen link naar ticketmarkt. De app: geen toegang tot ticketmarkt. Kaarten lastig overdraagbaar, iedere keer inloggen met telefoonnummer en code via SMS. Wat moet het marketing- en ux team in godsnaam hebben gedacht.

Verplicht telefoon nummer geve

Vreselijke hekel aan als ik kaartjes voor het theater wil kopen dat ik dan verplicht mijn telefoonnummer moet geven. En dat moet dat ook og eerst geverifieerd worden. Ik wil niet overal mijn nummer voor geven. Zeker niet om naar een theatershow te kunnen gaan

Waardeloze app

Kan alleen daar de kaartjes weer doorverkopen maar ze hebben helemaal geen ticketshop. Kortom 500 willen hun kaartjes verkopen. Maar geen enkel kaartje wordt verkocht. Laatste keer

Sterke punten
Niet

Zwakke punten
Je krijgt je eigen kaartjes niet

Geld kwijt

Konden door omstandigheden niet naar het concert van Bløf. Tickets kunnen alleen via de app verkocht worden niet via ticketswap (waar al meer dan 400x was gezocht naar kaartjes voor Bløf). Al het geld kwijt.

geen stoel te boeken

Je kunt geen stoel kiezen, alleen een vak (Ahoy). Tja, ik ga echt de gok niet nemen achteraan aan de zijkant terecht te komen. Als eerste rij niet lukt dan wil ik dat tevoren weten, voor ik de kaarten betaal, niet 24 uur voor het concert begint

Zwakke punten
geen stoel te kiezen bij concert met vaste zitplaatsen

Waardeloos

Waardeloze bende
Houden je voortdurend aan het lijntje met de belofte dat er veel vraag is naar het ticket dat je wilt verkopen maar je raakt hem nooit kwijt
Enige reaktie die je krijgt is : Wij zijn niet verantwoordelijk.
Waardeloos systeem wat in principe mioi is maar in praktijk niet werkt bij enig probleem
Veel negatieve reviews op diverse sites..

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
valse beloftes

Achterlijk platform

Je tickets verkopen, ho maar. \\r\\n\\r\\nJe kunt je tickets niet exporteren en verkopen via bijvoorbeeld TicketSwap. Wat wel een bekende aanbieder is van tickets en waar doorgaans meer vraag is naar kaartjes (via de 'kaartjes gezocht' zie je een grote vraag die kennelijk niet op GUTS bestaat). \\r\\n\\r\\nDaarnaast kan letterlijk elke prijs gezet worden voor een ticket en daardoor ontstaat er een run op 'wie kan zijn tickets er het goedkoopst op slingeren om er nog maar van af te komen' mentaliteit.\\r\\n\\r\\nJe zit dus en met een kaartje wat je nauwelijks kan slijten, en als je zo gelukkig mag zijn dat het je lukt dan krijg je nog eens peanuts terug. \\r\\n\\r\\nIk zal nooit meer kopen via GUTS.

Sterke punten
-

Zwakke punten
- Niet mogelijk van doorverkoop kaarten via andere platforms.\\r\\n- Geen %-cap boven of onder de prijs van de originele aankoop prijs van het ticket\\r\\n- Te weinig reikwijdte voor het doorverkopen van tickets.

Guts :Alles behalve Groots!

Terwijl Guus M zijn nieuwe huis, seizoenskaart van PSV van mijn geld financiert is het bijna onmogelijk om bij Guts mijn zuurverdiende geld terug te krijgen voor een geannuleerd concert in 2020!

Sterke punten
Nvt

Zwakke punten
Communicatie

Misleidend, oneerlijk en onbehulpzame klantenservice.

'Eerlijke tickets' ...deze tekst van Guts is net zo slecht als de vroegere slogan van de politie; die bleek namelijk toch niet je beste vriend te zijn. Zo blijken de tickets namelijk helemaal niet zo eerlijk als Guts je doet geloven.

Het systeem liet mij zien dat ik twee kaarten kocht, maar het blijkt er één te zijn – voor de prijs van twee. Restitutie of toch een tweede ticket aanmaken is niet mogelijk. Klantenservice komt op geen enkele wijze tegemoet.

Kortom: misleidende informatie bij aanschaf van tickets en een vreselijk onbehulpzame klantenservice. Ongelooflijk onbetrouwbaar. Zie tevens bericht over valse vijfsterren reviews hieronder. Schandalig!

Sterke punten
Mooie praatjes

Zwakke punten
Slechte klantenservice

waardeloos

nooit meer je krijg pas op de dag te horen waar je komt te zitten bij guus meeuws nu het concert niet door gaat zoden wij heel graag ons geld terug willen ik kan ze niet verkopen omdat we ze allen betaald hebben maar nog geen tickets hebben bij deze ticket verkoper bij je gewoon je geld kwijt

Sterke punten
die zijn er geen

Zwakke punten
waarde loos ga hier niet mee in zee je bet gewoon je geld kwijt je kunt de tickets niet aan iemand anders geven

De 5 sterren reviews die op de laatste pagina’s staan zijn fake!

Alle 5 sterren reviews op de laatste pagina’s hebben een andere naam, maar dezelfde user id (7194). Daarnaast is het de meest klantontvriendelijke ticketservice allertijden (voor de bezoeker dan, voor de artiest zal het ideaal zijn).

Waardeloos bedrij!

Waardeloos en onprofessioneel bedrijf!

Er zat een storing in de app, waardoor ik mijn ticket die ik kado had gegeven niet kon delen, wat normaal via de app wel kan.
Klacht ingediend via de klantenservice, hier wordt laat op gereageerd. Het zou opgelost worden door hun, maar dat is uiteindelijk nooit gebeurd. Waardoor ik dus met een probleem zat.

Waardeloze service, ik heb nog nooit zo’n onprofessioneel ticket bedrijf meegemaakt!
Dit is de laatste keer dat ik hier kaarten koop,

Het bedrijf is telefonisch bereikbaar en het weekend gesloten.

Zwakke punten
Waardeloos bedrijf!

Geld weg

Tickets voor toomler gekocht en dat moest blijkbaar via GUTS tickets. Helaas konden wij niet meer gaan, dus ik wilde de kaarten verkopen. Toomler is al maanden uitverkocht en een kaartje moet je ver van te voren kopen. Nu moet ik het via GUTS tickets verkopen en dat lukt niet. Je kan de tickets ook niet downloaden en via ticketswap bijvoorbeeld verkopen (wat wel heel goed werkt). Heel erg balen, geld gewoon weg.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Gewoon echt slecht

Onbetrouwbare oplichters

Samenwerken met oplichters van audio obscura. Slecht systeem wat niet werkt en schijnbaar alleen maar uit is op winst en geen enkele service achteraf. Nooit gebruiken!

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Geen service. Slecht systeem. Onbetrouwbaar.

Drama

Koop je tickets, krijg je die niet in beheer. Mocht je deze willen verkopen, gaat dit via het drama systeem van GUTS. Hierdoor is het vaak onmogelijk de tickets te verkopen, met als gevolg dat je je geld kwijt bent. Mochten zij ze wel verkopen, verhogen zij de prijs zelf nog om extra winst te behalen voor henzelf.

Sterke punten
Niks

Zwakke punten
Lees mijn beoordeling en oordeel

Mocht je niet kunnen, geld kwijt!

Kaartjes gekocht met ADE feestje. Vriendin was ziek geworden en dus besloten om helaas niet te gaan. Jouw kaarten worden dan weer in roulatie gebracht via GUTS, echter heb je er zelf totaal geen zeggenschap meer over. Doorverkopen aan vrienden kan dus simpelweg niet. De kaarten werden niet verkocht en dus weg 95 euro (2 kaartjes) en ziek thuis.
Het niet kunnen doorverkopen komt omdat je de kaartjes 'live' aan iemand moet overdragen, of dus te koop laten zetten door de (zeer slechte) GUTS organisatie. Als je ziek bent wil je natuurlijk maar 1 ding en dat is in bed liggen en niet naar een potentiële koper reizen of die thuis ontvangen.
Kaartjes kan je ook niet te koop zetten via TicketSwap; want je krijgt de tickets niet in PDF en een prinsscreen van de QR-code werkt niet bij de ingang (mocht je die doorsturen). Kortom, 200 mensen zochten een kaartje via TicketSwap omdat ze iets minder hoopten te betalen en zij en wij hebben uiteindelijk niets.
Als ik geen sterren hier zou kunnen geven dan zou ik dat doen.

#nooitmeerGUTStickets #GUTSticketsslecht #kloteGUTStickets

Sterke punten
Ze zeggen voor iedereen eerlijke tickets. Het klopt dat handelaren op deze manier niet veel meer kunnen met 100 tickets om die dan via TicketSwap door te verkopen. Maar nu wordt de particulier, de echte feestganger, daarin zwaar benadeeld door bovenstaand verhaal.

Zwakke punten
Heb je even..
- Grootste is het niet ZELF in beheer hebben van je eigen gekochte tickets.
- Je bent overgeleverd aan de 'verkoop(mis)kunsten' van GUTS (waarin ze zwaar falen).
- App geeft onvoldoende info op alle fronten
- Zeer ongebruiksvriendelijk

Nooit meer!

Tickets gekocht voor Audio Obscura en vanwege een overledene in familie niet kunnen gaan. 3 tickets uiteindelijk niet door kunnen verkopen vanwege het wanbeleid die ze voeren. Ik ga nooit meer tickets kopen bij events die via dit systeem tickets verkopen!

Zwakke punten
Alleen de organisator rijk maken, Geen ticketswap koppeling, niet kunnen delen van tickets.

Heeft potentie maar werkt gewoon (nog) niet

Ik dacht dat Guts een goed systeem zou zijn maar ik denk niet dat ik nog een keer kaarten zal kopen als ze via Guts verkocht worden.
Ik heb netjes de tickets met vrienden gedeeld omdat ze later naar binnen zouden komen, toen ik bij de deur kwam bleek dat dit niet mogelijk was. Er was 1 QR code en we moesten tegelijk naar binnen, waarom zou ik dan tickets willen delen...? Terwijl ik steeds bozer werd sloten er steeds meer mensen aan met hetzelfde probleem. Na 20 minuten gezeik heeft de organisatie eindelijk de namen van mijn vrienden opgeschreven. Er was niemand aanwezig of bereikbaar van Guts, dit vind ik bizar aangezien het systeem vrij nieuw is.
Kaarten verkopen voor een evenement is ook vrijwel onmogelijk aangezien je geen invloed hebt op de prijs, je kan een ticket niet voor een lagere prijs aanbieden.

Sterke punten
Geen opkopers meer
Geen woekerprijzen

Zwakke punten
Kaarten delen werkt niet
Verkoopprijs niet zelf (naar beneden) in te stellen.
Early birds worden verkocht tegen reguliere tarieven

Scam

GUTS werkt volgens een waterdicht blokchain-systeem dat de gebruiker op vrijwel alle fronten benadeelt. Mocht je na aankoop van een ticket geen kans meer zien om het evenement bij te wonen, dan biedt GUTS niet de optie het ticket weer te verkopen. Pas nadat het desbetreffende evenement is uitverkocht, gaan jouw tickets in de verkoop voor een prijs die GUTS zelf bepaalt. Enkele vrienden van mij en ikzelf zijn op deze manier voor meerdere evenementen gedupeerd. We konden de tickets niet verkopen voor een prijs die wij zelf wilden, waardoor deze uiteindelijk ook niet zijn verkocht en wij ettelijke euro's verloren zijn door deze belabberde manier van werken.
Kortom: Een waardeloos bedrijf dat door te pretenderen eerlijk te zijn, rijk wordt over de ruggen van haar gebruikers.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
- Geeft na aankoop geen eigendomsrecht over het ticket
- Is van tevoren allesbehalve transparant over de manier van werken
- Verstrekt desinformatie na het indienen van een klacht
- Komt op geen enkele manier tegemoet op de wensen van de gebruikers

Never again!

Eerste keer, maar zeker laatste keer dat ik bij GUTS tickets heb gekocht! Voor evenement Sudbeat, maar helaas verhinderd, onmogelijk om m’n tickets te kunnen verkopen, terwijl ze op TicketSwap wel verkocht werden. Dit omdat GUTS bepaald of jouw 2e hands tickets wel worden aangeboden of niet.. het feit dat zij eigenaar claimen te blijven van de tickets, wat ik dubieus vind. Nu dus bij de eerste maal GUTS gelijk 98,00 verlies aan kaartjes! Dus nooit maar dan ook nooit meer GUTS!!!

NOOIT MEER

Ongelooflijk wat een afzetters. men (waaronder mijn vrienden en ik) raakt hun tickets niet kwijt via guts terwijl er op ticketswap 400 man een kaart zoekt voor het betreffende feest. Daarbij doen ze alsof ze ‘eerlijk’ kaarten verkopen maar zetten ze nu zelf mijn early bird van 44 euro te koop voor 54 euro. Nooit meer!!!

Sterke punten
GEEN

Zwakke punten
Alles

Waardeloos systeem, afzetters

verschrikkelijk systeem! Ik heb kaarten gehaald voor mijn vrienden, maar kon op het laatste moment niet mee. Op de dag zelf om 8 uur in de avond kwamen de kaartjes maar zichtbaar in de Guts App, waarbij ik tot mijn verbazing de kaartjes alleen aan mijn vrienden kan geven als ik bij ze in de buurt ben. Daarnaast hebben 2 kaartjes ongeveer 1,5 week te koop gestaan en is er niks mee gebeurt. Je hebt totaal geen invloed op de prijs, want mijn kaartjes hadden wel voor de helft van de prijs weg gemogen...

Sterke punten
Helemaal niks, dit nooit meer!

Zwakke punten
Alles is slecht aan het systeem

Niet gebruiken!

Als je onverhoopt niet kan, dan kan je niet zelf je ticket verkopen. Ik was meteen de eerste keer mijn geld kwijt. Je kan deze tickets niet op Ticketswap verkopen, waar tickets voor hetzelfde event wel allemaal werden verkocht. Dus koop geen tickets via GUTS! Facebook staat vol met slechte ervaringen van gebruikers.

Puur uit op winst

Koop jij een ticket bij Guts, dan is het niet echt je eigendom. Je ziet pas de ticket een paar uur voor het evenement. Je kan hem niet verkopen via ticketswap. Alleen via hun eigen systeem. Dit systeem prefereert alleen nieuwe verkoop boven de her-verkoop van jouw ticket. Ben je ziek en kan je niet gaan? Waarschijnlijk ben je je geld kwijt. Heb je een early bird en verkoop je hem terug aan Guts? Zij rekenen er weer de volle prijs voor.

Dit bedrijf is alles behalve eerlijk. En het ‘ouderwetse systeem’ met potentiele doorverkoop dmv Ticketswap is vele malen beter.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Niet eerlijk
Geen doorverkoop

Scam

Compleet ondoorzichtig, je bent niet de eigenaar van je eigen kaartjes.
Je kunt de kaartjes niet delen met mensen tenzij je naast elkaar staat (letterlijk!)

Enorme scam dit onder het mom van ticketfraude tegen te gaan. Ticketswap werkt normaliter prima. Dit is gewoon een scam!