Hele slechte klantenservice
Review over TicketSwapIk schrijf niet zo snel slechte reviews, maar ik wil hierbij toch anderen waarschuwen dat Ticketswap jou kan uitbetalen als verkoper van geldige tickets en later alsnog het geld kan terugvorderen, dus pas op ! Ik ben hierdoor gedupeerd voor 250 euro, omdat ik van de verkoop andere tickets heb gekocht. De klantenservice is schandalig slecht en niet voor rede vatbaar en neemt geen enkele verantwoordelijkheid. Fouten worden op de klant geschoven. Probeer Ticketswap te vermijden.
Ticket was geldig en afgeleverd, alleen klant heeft het niet op tijd geaccepteerd. Heel technisch verhaal, maar Ticketswap wilde het niet oplossen en contact leggen tussen koper en verkoper. Ticketswap zegt geen invloed te hebben, maar Ticketswap gaat in de fout door niet te controleren alvorens het geld te storten en legt probleem onterecht bij mij als verkoper. Openbaar geven ze aan te willen helpen, maar ze reageren niet op je berichten en dreigen met deurwaarder, terwijl ze het niet juridisch kunnen of willen onderbouwen.
Sterke punten
Als het goed gaat, dan gaat het goed, dus met verkoop- en aankoopproces niets mis als de verkoper en koper te goeder trouw zijn
Zwakke punten
Klantenservice heel erg slecht en schuiven hun eigen fouten op de klant, niet voor rede vatbaar, leggen geen contact met beide partijen als er iets fout gaat, kunnen en willen het juridisch niet onderbouwen en blijven aanmanen en dreigen met deurwaarder