Reviews van deze auteur

Totaal ongebruiksvriendelijk

Review over Your Ticket Provider

Belachelijk klantonvriendelijk. Vooraleer je eindelijk je tickets ontvangt, ben je een uur bezig. Na bestelling krijg je eerst een bevestigingsmail waarin het betaalde bedrag niet vermeld staat en zonder effectieve tickets. Om die te verkrijgen moet je nog eens terug surfen naar de website, allerlei verplichte gegevens invullen (waarom moeten zij in godsnaam je geboortedatum en telefoonnummer kennnen?). Facturen zijn ook haast onvindbaar, tenzij je een account aanmaakt, wat weer tig aantal mails inhoudt, en vervolgens niet downloadbaar. Onefficiënt en ongebruiksvriendelijk.

reacties: